Preguntas, con respuestas honestas.

EDUstick® es un bolígrafo 3D diseñado específicamente para la educación. Parece un bolígrafo 3D porque lo es, pero cada elección en su construcción se ha hecho pensando en las aulas, los niños y la responsabilidad.

Las diferencias frente a los bolígrafos 3D sin marca que inundan los mercados:

• Certificado EN 71 — el mismo estándar de seguridad requerido para juguetes vendidos a niños en la UE. La mayoría de los bolígrafos 3D baratos lo omiten por completo.
• 5 filamentos compatibles (PLA, PET-G, ABS, TPU, PCL) con detección automática de parámetros según el material.
• Garantía real — 24 meses, respaldada por una empresa europea con una dirección real.
• Probado contra caídas desde 1000 mm, probado a presión superior a 100 N — porque se va a caer.

Es una herramienta, no un juguete con cargador.

EDUstick® admite tres niveles de uso, seleccionados mediante el ajuste de bloqueo parental:

• Edades 3–6 — modo de bloqueo parental. Solo rango de temperatura más seguro, se requiere supervisión adulta completa en todo momento.
• Edades 6–12 — uso supervisado. Acceso más amplio a temperaturas y materiales, con un adulto presente.
• Edades 12+ — uso independiente. Acceso completo a funciones para jóvenes creadores confiados.

El bolígrafo calienta el filamento entre 50°C y 230°C según el material cargado. El bloqueo parental restringe el acceso a altas temperaturas para que los usuarios más jóvenes permanezcan automáticamente en el rango seguro.

Sí — y tenemos la documentación para respaldar cada afirmación. EDUstick® cumple con las siguientes normativas:

• EN 71 — norma de seguridad de juguetes de la UE. Esta es la más importante: confirma que el bolígrafo cumple con los rigurosos requisitos para productos destinados a niños.
• REACH, RoHS, WEEE — sin químicos restringidos, reciclable, respetuoso con el planeta.
• EMC, LVD — seguridad eléctrica y compatibilidad electromagnética (sin interferencias con otros equipos del aula).

Además, el bolígrafo cuenta con:

• Bloqueo parental a más de 70°C
• Auto-suspensión tras 5 minutos de inactividad
• Control de temperatura de la carcasa — las superficies exteriores permanecen seguras al tacto
• Protector cerámico de la boquilla
• Cuerpo antideslizante de ABS/PC, clase de inflamabilidad UL94 HB
• Resistencia a caídas de 1000 mm, resistencia a la presión superior a 100 N — ambos verificados por informes de prueba

EDUstick® 2.0 es compatible con cinco tipos de filamento: PLA, PET-G, ABS, TPU y PCL, todos con un diámetro estándar de 1,75 mm.

Especificaciones técnicas clave:

• Diámetro de la boquilla: 0,7 mm
• Rango de temperatura: 50–230°C, ajustable en pasos de 5°C (tolerancia ±5°C)
• Control de velocidad: 10 niveles
• Auto-detección: el bolígrafo sugiere automáticamente parámetros base según el material cargado — menos errores en el primer uso

La mayoría de los usuarios comienzan con PLA (el más fácil, seguro y sin humos). Para nuestra propia línea Magic Filament™ ajustada a EDUstick®, consulta /collections/magic-filament.

De serie, el bolígrafo se alimenta por USB-C (5V / 2A, 10W nominales). Para usarlo sin cables, combínalo con una batería externa USB-C.

Con una batería externa típica de 10.000 mAh, cuenta con al menos 3 horas de funcionamiento; normalmente 4–5 horas en sesiones de uso mixto normal.

El cálculo: una batería externa de 10.000 mAh almacena unos 37 Wh de energía. Tras las pérdidas de conversión a 5V (eficiencia típica del 70–80 %), quedan aproximadamente 27 Wh disponibles para el bolígrafo. EDUstick® consume hasta 10W en su pico (durante el calentamiento), pero promedia 4–6W en uso normal, lo que te da unas 3 horas como mínimo, y más en la práctica.

Esto importa en el aula: los niños pueden moverse entre mesas, sentarse en el suelo o trabajar fuera, sin cables cruzando toda la sala.

El mismo bolígrafo dentro — kit diferente, público diferente.

EDUstick® SOLO está diseñado para un solo usuario (hogar, regalo, espacio de trabajo individual). El kit incluye:

• 1 × bolígrafo EDUstick® 2.0
• 1 × adaptador de corriente AC/DC + cable USB-C
• 1 × soporte estable
• 1 × hoja de trabajo A6 con patrones + 1 × base transparente A6
• 1 × manual de usuario
• Entregado en una caja rígida

EDUstick® Co-LAB está diseñado para un grupo — escuelas, laboratorios STEAM, bibliotecas, makerspaces, fab labs. El kit incluye:

• 6 × bolígrafos EDUstick® 2.0
• 6 × adaptadores de corriente + cables USB-C
• 6 × soportes estables
• 6 × hojas de trabajo A4 + 6 × bases transparentes A4
• 1 × cortador de filamento
• 1 × manual de usuario
• Entregado en una caja rígida

Co-LAB es esencialmente un taller llave en mano de 6 estaciones en una sola caja.

Cada EDUstick® viene con una garantía estándar de 24 meses.

Si algo deja de funcionar, envía un correo a contact@edustick.eu con tu número de pedido, algunas fotos y una breve descripción del problema. Respondemos a los casos de garantía en un plazo de 48 horas en días laborables (las preguntas generales reciben respuesta en 24 horas), en inglés o polaco. El equipo que fabricó el bolígrafo es el mismo que responde.

Como somos una empresa europea con una dirección registrada real (EDUstick Sp. z o.o., Żegańska 15, 04-713 Varsovia, Polonia), no hay intermediarios offshore ni vendedores que desaparecen — la legislación de consumo de la UE se aplica en su totalidad.

Buena pregunta. Vamos a ser directos.

Los bolígrafos 3D baratos de la mayoría de los marketplaces suelen tener:

• Sin certificación EN 71 (y, a menudo, sin ninguna certificación)
• Sin pruebas documentadas de resistencia a caídas o presión
• Sin control parental: los niños pueden alcanzar 230°C con un solo botón
• Filamento genérico, sin datos de conformidad
• Una garantía que desaparece justo cuando la necesitas
• Una atención al cliente que no habla tu idioma, o que directamente no existe

EDUstick® cuesta más porque está hecho de otra manera: probado, certificado, documentado, con garantía y respaldado por personas que responden cuando escribes. Si lo compras para un niño, un aula o una institución pública, justo de eso se trata.

¿Aún tienes dudas? Empieza por el EDUstick® SOLO. Pruébalo. Si no cumple lo prometido, tienes 14 días para devolverlo conforme a la ley de consumo de la UE.

Enviamos a nivel mundial, con cobertura prioritaria en nuestros mercados principales:

• Polonia — despacho el mismo día desde nuestro almacén en Varsovia
• Unión Europea — los 27 estados miembros
• Reino Unido
• Estados Unidos
• Resto del mundo — cotización caso por caso

Si estás fuera de estas regiones, escribe a contact@edustick.eu con tu dirección y te cotizaremos el envío individualmente.

Los pedidos suelen salir en un plazo de 1–2 días hábiles desde nuestro almacén de Varsovia. Tiempo de entrega tras el envío:

• Polonia: 1–2 días hábiles
• Unión Europea: 3–7 días hábiles
• Reino Unido: 5–10 días hábiles
• Estados Unidos: 7–14 días hábiles
• Resto del mundo: 10–21 días hábiles

Los pedidos grandes (sets Co-LAB, volúmenes para escuelas o distribuidores) pueden necesitar tiempo adicional de preparación: te confirmaremos los plazos en el correo de confirmación de tu pedido.

Trabajamos con varios transportistas (DPD, GLS, InPost, DHL, UPS, FedEx) y elegimos la mejor opción en cada región por rapidez, fiabilidad y coste.

Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a estos importes:

• Polonia: 399 zł
• Unión Europea: 99 €
• Reino Unido: 85 £
• Estados Unidos: 119 $

Por debajo de ese umbral, se aplican las tarifas de envío estándar; el coste exacto se calcula al finalizar la compra según el destino, el peso del paquete y el transportista elegido.

Todos los detalles de precios en nuestra Política de envíos.

Sí. Cada envío lleva un número de seguimiento que te enviamos por correo a la dirección de tu pedido en cuanto el transportista recoge el paquete.

Si no lo ves en los 2 días hábiles siguientes a la confirmación del pedido, revisa primero tu carpeta de spam; y si sigue sin aparecer, escríbenos a contact@edustick.eu y te lo reenviamos.

Es poco frecuente, ya que usamos cajas rígidas con insertos protectores, pero si ocurre:

1. No tires el embalaje. Es posible que necesitemos fotos para la reclamación al transportista.
2. Escríbenos a contact@edustick.eu con: número de pedido, fotos del daño (paquete y producto) y una breve descripción.
3. Gestionamos un reemplazo o reembolso en un plazo de 48 horas hábiles.

No pagas el envío del reemplazo: los casos de daños en tránsito corren por completo de nuestra cuenta.

Según la legislación de la UE sobre derechos del consumidor, tienes 14 días desde la entrega para devolver tu compra por cualquier motivo, sin preguntas.

El proceso:

1. Envía un correo a contact@edustick.eu con tu número de pedido y motivo de la devolución.
2. Te enviaremos un formulario de devolución e instrucciones de envío.
3. Empaqueta el producto en su embalaje original.
4. Envíalo de vuelta a nuestra dirección en Varsovia.
5. Procesaremos tu reembolso dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto, a tu método de pago original.

Los gastos de envío de la devolución por cambio de opinión corren a cargo del cliente. Para productos defectuosos, el envío de devolución corre por nuestra cuenta, sin preguntas.

Detalles completos en nuestra Política de reembolso.

Depende del destino:

• Dentro de la UE: el IVA está incluido en el precio del producto. Sin cargos aduaneros, sin sorpresas.
• Reino Unido: pedidos inferiores a 135 £: el IVA británico se cobra al finalizar la compra, sin cargos aduaneros a la llegada. Por encima de 135 £: el comprador asume los aranceles de importación y el IVA británicos a la llegada.
• Estados Unidos: desde agosto de 2025, EE. UU. eliminó la exención de minimis de 800 $. Todas las importaciones, sea cual sea su valor, están ahora sujetas a aranceles y gestión aduanera en EE. UU. Los compradores de EE. UU. deben contar con cargos de importación que el transportista cobra en la entrega. Somos transparentes con esto para que no haya sorpresas.
• Otros destinos internacionales: el comprador asume los aranceles de importación, impuestos o tasas aduaneras locales.

¿Haces un pedido para una escuela, distrito o institución y necesitas saber el coste total con certeza antes de comprar? Escríbenos a contact@edustick.eu y calculamos las cifras exactas por adelantado.

EDUstick® se adapta a toda la etapa escolar:

• Edades 3–6 (infantil, primeros años): en modo control parental: se requiere supervisión total de un adulto y el rango de temperatura está restringido.
• Edades 6–12 (primaria): uso supervisado, con acceso más amplio a los materiales.
• Edades 12+ (secundaria, escuela de arte, formación profesional): uso autónomo, con acceso completo a las funciones.

También funciona muy bien en educación especial y terapia ocupacional, donde el movimiento del dibujo en 3D favorece la coordinación motora fina y el fortalecimiento de la mano.

EDUstick® se utiliza con mayor frecuencia en:

• Tecnología y diseño — los estudiantes prototipan objetos que han imaginado
• Arte y artes visuales — escultura tridimensional, decoración de modelos
• Laboratorios STEAM — conectando la ciencia y la creatividad
• Matemáticas y geometría — haciendo tangibles las formas abstractas
• Geografía — modelos de terreno, características geológicas
• Biología — células, moléculas, anatomía
• Arquitectura e ingeniería — explorando conceptos estructurales
• Terapia manual y educación especial — desarrollo controlado de habilidades motoras

El hilo común: cualquier lección donde pasar de "Puedo imaginarlo" a "Puedo construirlo" profundizaría la comprensión.

Sí: actualmente lo usan más de 240 escuelas en más de 12 países, en entornos como:

• Colegios públicos y privados (primaria, secundaria, escuelas de arte)
• Laboratorios STEAM y fab labs
• Bibliotecas escolares y públicas
• Makerspaces y talleres creativos
• Centros de terapia ocupacional y de la mano
• Actividades extraescolares
• Universidades y centros de formación del profesorado

Si quieres hablar con alguien que ya usa EDUstick® en su aula antes de comprar, escríbenos: quizá podamos ponerte en contacto con docentes de tu zona.

Depende de tu modelo de enseñanza:

• 1 bolígrafo por estudiante (1:1): ideal pero rara vez necesario — la mayoría de los profesores encuentran que la rotación funciona mejor desde el punto de vista educativo.
• 1 bolígrafo por 2 estudiantes (1:2): el punto óptimo. Los estudiantes colaboran, aprenden unos de otros, comparten materiales.
• 1 bolígrafo por 3–4 estudiantes (1:3 o 1:4): funciona bien con la rotación por estaciones — diferentes grupos trabajan en distintas actividades mientras otros usan los bolígrafos.

El set EDUstick® Co-LAB incluye 6 bolígrafos — lo que cubre una clase de 12 estudiantes con una proporción 1:2, o de 18 a 24 estudiantes con rotación. Para clases más grandes, múltiples sets Co-LAB son la solución estándar — habla con nosotros sobre precios por volumen.

Cada kit se envía con hojas de trabajo y patrones impresos (A4 en Co-LAB, A6 en SOLO) además de un manual de usuario — suficiente para que profesores y estudiantes comiencen de inmediato.

Materiales de enseñanza más estructurados — planes de lecciones, guías de proyectos, actividades para el aula — están disponibles bajo petición. Si planeas lecciones con EDUstick® y necesitas apoyo específico, escribe a contact@edustick.eu y te enviaremos lo que se ajuste a tu currículo.

Se está desarrollando un portal educativo en línea ampliado con planes de lecciones descargables alineados al currículo. ¿Quieres acceso anticipado cuando se lance? Avísanos.

Sí, bajo petición.

No tenemos un programa de formación con horario fijo; en su lugar, trabajamos con cada escuela de forma individual. Según tus necesidades, la formación puede incluir:

• Sesión online de preguntas y respuestas e introducción
• Recorrido por el bolígrafo, los materiales y las funciones de seguridad
• Asesoramiento curricular: cómo integrar EDUstick® en tus planes de clase actuales
• Ideas de proyectos adaptadas al grupo de edad de tus alumnos

Para organizarlo, escríbenos a contact@edustick.eu con el nombre de tu escuela, el tamaño de la clase y los temas que te gustaría tratar.

Sí. Los pedidos de escuelas, distritos e instituciones se gestionan a través de nuestra vía de asociación.

Para obtener precios B2B:

1. Visita Conviértete en Socio
2. Completa el formulario de solicitud de socio con los detalles de tu institución, volumen esperado de pedido y plazo
3. Respondemos en un plazo de 2 días hábiles con precios y opciones de asociación

Actualmente, EDUstick® Co-LAB ofrece un mejor precio por bolígrafo que comprar 6 sets SOLO individualmente — así que incluso al precio de venta sugerido, los kits están diseñados pensando en los presupuestos escolares.

Para pedidos muy grandes (distritos completos, compras regionales, despliegue en múltiples sitios), escribe directamente a contact@edustick.eu y elaboraremos una cotización personalizada.

Magic Filament™ es nuestra línea de filamentos para impresión 3D, diseñados para impresoras 3D, bolígrafos 3D (incluido EDUstick®) y talleres creativos.

Lo que lo diferencia de las bobinas sin marca de los marketplaces:

• Probado en la UE: cada lote se verifica antes de salir
• Conforme con RoHS y REACH: sin sustancias restringidas
• Fichas de Datos de Seguridad (SDS) publicadas para cada material, útiles para escuelas, laboratorios e instituciones que necesitan tenerlas archivadas
• Tolerancia de diámetro constante: menos atascos y una alimentación más fiable
• Distribuido por Magic Filament Sp. z o.o., Varsovia (Polonia): empresa real, dirección real, garantía real

O, como nos gusta decir: probablemente el mejor filamento del planeta.

Ambos. Magic Filament™ utiliza el estándar universal de diámetro 1.75 mm, que funciona con prácticamente todas las impresoras 3D FDM/FFF y bolígrafos 3D del mercado.

Compatible confirmado con:

• Bolígrafos 3D: EDUstick® 2.0 y cualquier otro bolígrafo 3D de 1.75 mm
• Impresoras 3D para consumidores: Bambu Lab, Prusa, Creality (Ender, K1, serie CR), Anycubic, Elegoo, FlashForge, Anker Make, construcciones Voron y otras
• Profesional / industrial: Ultimaker, Raise3D, MakerBot y la mayoría de las máquinas de taller

Si tu impresora usa filamento de 1.75 mm, Magic Filament™ funcionará en ella.

Guía rápida según lo que vayas a hacer:

• PLA (y PLA Seda / Mate / Mármol / Doble / Tricolor): el más fácil de imprimir, sin ventilación especial ni humos. Ideal para objetos decorativos, prototipos, niños, escuelas y principiantes. Algo frágil.
• PLA Alta Velocidad: igual que el PLA estándar, pero optimizado para impresoras rápidas (250–280°C, hasta 600 mm/s).
• PET-G (y PET-G Mate): más resistente que el PLA, resistente al agua y apto para alimentos (con las formulaciones homologadas). Perfecto para piezas funcionales, recipientes y componentes mecánicos.
• ABS Alta Velocidad: el más resistente y soporta el calor, pero emite vapores de estireno durante la impresión. Requiere buena ventilación y, preferiblemente, una impresora cerrada. No se recomienda para uso doméstico o en el aula sin supervisión.
• TPU: flexible, similar al caucho. Fundas de móvil, juntas, piezas blandas. Requiere un extrusor de accionamiento directo (los sistemas Bowden tendrán dificultades).

Si no lo tienes claro: empieza con PLA. Es indulgente, seguro y da excelentes resultados desde el primer día.

Cada carrete se envía con una etiqueta que muestra los parámetros recomendados exactos. Puntos de partida generales:

• PLA estándar: boquilla 190–220°C, cama 50–60°C, no se necesita recinto
• PLA Seda / Mate / Mármol / Doble / Tricolor: boquilla 210–230°C, cama 50–60°C
• PLA Alta Velocidad: boquilla 240–280°C, cama 50–60°C, velocidades de hasta 600 mm/s
• PET-G: boquilla 220–250°C, cama 70–80°C
• PET-G Mate / Alta Velocidad: boquilla 240–270°C, cama 70–80°C
• ABS Alta Velocidad: boquilla 230–260°C, cama 90–110°C, se recomienda encarecidamente el recinto
• TPU: boquilla 220–240°C, cama 40–60°C, velocidades lentas (15–30 mm/s), solo extrusión directa

Para bolígrafos 3D (EDUstick® 2.0): el bolígrafo detecta automáticamente el material cargado y sugiere parámetros base — no se necesita cálculo de configuraciones.

Depende del material:

• PLA, PET-G, TPU: bajas emisiones durante la impresión. Seguros para aulas, hogares y oficinas con ventilación básica. Conformes con RoHS y REACH.
• ABS: emite vapores de estireno durante la impresión. Requiere una impresora cerrada, ventilación (se recomienda filtro HEPA + carbón activado) y, preferiblemente, una mascarilla P2 cerca de la impresora mientras se usa. No se recomienda para niños, aulas ni habitaciones sin ventilación.

Cada producto Magic Filament™ tiene publicada una Ficha de Datos de Seguridad (SDS), útil para escuelas, laboratorios e instituciones que necesiten tenerla archivada. Escríbenos a contact@magicfilament.eu y te enviamos la SDS del material concreto que necesites.

Para uso en el aula y en casa con niños: quédate con las variantes PLA y PET-G.

El filamento 3D absorbe humedad del aire, y el filamento húmedo imprime mal — agrietamiento, burbujeo, sonidos de estallido, adhesión débil entre capas. Para evitar esto:

• Mantén el filamento en su bolsa sellada original con desecante de gel de sílice entre usos
• Almacena en un ambiente seco — la humedad ideal es inferior al 30%
• Evita la luz solar directa y grandes cambios de temperatura
• Una vez abierto, úsalo dentro de 6 meses para mejores resultados (el PLA puede durar más si se mantiene seco)

Para almacenamiento prolongado o climas húmedos: bolsas al vacío + gel de sílice fresco + un lugar fresco y oscuro. Los usuarios frecuentes suelen invertir en una caja seca dedicada para filamento — vale la pena especialmente para ABS y PET-G, que absorben humedad más rápido que el PLA.

Señales de daño por humedad: sonido de agrietamiento durante la impresión, burbujas visibles o vapor en la boquilla, impresiones débiles. Si está muy afectado, puedes secar el filamento en un horno o deshidratador de alimentos a 40–50°C durante varias horas.

Sí. Cada kit EDUstick® incluye un set inicial gratuito de Magic Filament™ — 10 colores × 3m de nuestro PLA para bolígrafos 3D. Así que si ya estás comprando EDUstick®, probarás Magic Filament™ sin costo adicional.

Para compras de muestras independientes (rollos de prueba para evaluación, consideración de socios o planificación curricular), escribe a contact@magicfilament.eu. Podemos organizar cantidades de prueba más pequeñas para minoristas, creadores o escuelas que quieran verificar el material antes de comprometerse con pedidos al por mayor.

EDUstick® y Magic Filament™ son marcas hermanas gestionadas por el mismo equipo:

• EDUstick® = la herramienta (bolígrafos 3D, diseñados para la educación)
• Magic Filament™ = el material (filamentos, diseñados para cualquier impresora o bolígrafo 3D)

Mismos estándares (pruebas en la UE, garantía real, soporte real, empresa europea real), identidades de marca separadas porque atienden a públicos superpuestos pero distintos:

• EDUstick® se dirige principalmente a escuelas, padres, educadores
• Magic Filament™ se dirige a la comunidad más amplia de impresión 3D — creadores, aficionados, profesionales, cualquiera con una impresora

Ambos disponibles en la misma tienda. Ambos totalmente compatibles entre sí. Ambos respaldados por personas que responden cuando escribes — para preguntas sobre EDUstick®: contact@edustick.eu; para preguntas específicas sobre filamento: contact@magicfilament.eu.