Perguntas, respondidas com honestidade.

A EDUstick® é uma caneta 3D concebida especificamente para a educação. Parece uma caneta 3D porque é uma — mas cada decisão na sua construção é tomada a pensar nas salas de aula, nas crianças e na responsabilidade.

As diferenças face às canetas 3D sem marca que inundam os mercados online:

• Certificada EN 71 — a mesma norma de segurança exigida para brinquedos vendidos a crianças na UE. A maioria das canetas 3D baratas ignora-a por completo.
• 5 filamentos compatíveis (PLA, PET-G, ABS, TPU, PCL) com deteção automática de parâmetros por material.
• Garantia a sério — 24 meses, assegurada por uma empresa europeia com morada real.
• Testada à queda de 1000 mm e a uma pressão superior a 100 N — porque vai cair ao chão.

É uma ferramenta, não um brinquedo com carregador.

A EDUstick® suporta três níveis de utilização, escolhidos através da definição de bloqueio parental:

• Dos 3 aos 6 anos — modo de bloqueio parental. Apenas o intervalo de temperatura mais seguro, com supervisão total de um adulto a todo o momento.
• Dos 6 aos 12 anos — utilização supervisionada. Acesso mais alargado a temperaturas e materiais, com um adulto presente.
• A partir dos 12 anos — utilização autónoma. Acesso total às funcionalidades para jovens criadores confiantes.

A caneta aquece o filamento entre 50 °C e 230 °C, consoante o material colocado. O bloqueio parental restringe o acesso a temperaturas elevadas, para que os utilizadores mais novos se mantenham automaticamente no intervalo seguro.

Sim — e temos a documentação para comprovar cada afirmação. A EDUstick® detém a seguinte conformidade:

• EN 71 — norma de segurança de brinquedos da UE. Esta é a mais importante: confirma que a caneta cumpre os requisitos rigorosos para produtos nas mãos das crianças.
• REACH, RoHS, REEE — sem substâncias químicas restritas, reciclável, amiga do planeta.
• CEM, DBT — segurança elétrica e compatibilidade eletromagnética (sem interferências com outros equipamentos da sala de aula).

Além disso, a caneta tem:

• Bloqueio parental acima dos 70 °C
• Suspensão automática após 5 minutos de inatividade
• Controlo da temperatura do corpo — as superfícies exteriores mantêm-se seguras ao toque
• Proteção cerâmica do bico
• Corpo antiderrapante em ABS/PC, classe de inflamabilidade UL94 HB
• Resistência à queda de 1000 mm e resistência à pressão superior a 100 N — ambas verificadas por relatórios de ensaio

A EDUstick® 2.0 é compatível com cinco tipos de filamento: PLA, PET-G, ABS, TPU e PCL — todos no diâmetro padrão de 1,75 mm.

Principais especificações técnicas:

• Diâmetro do bico: 0,7 mm
• Intervalo de temperatura: 50–230 °C, ajustável em incrementos de 5 °C (tolerância de ±5 °C)
• Controlo de velocidade: 10 níveis
• Deteção automática: a caneta sugere automaticamente os parâmetros de base com base no material colocado — menos erros na primeira utilização

A maioria dos utilizadores começa com PLA (o mais fácil, o mais seguro, sem fumos). Para a nossa própria linha Magic Filament™ afinada para a EDUstick®, consulta /collections/magic-filament.

Por predefinição, a caneta é alimentada através de USB-C (5 V / 2 A, 10 W nominais). Para funcionar sem fios, liga-a a um powerbank USB-C.

Com um powerbank típico de 10 000 mAh, conta com pelo menos 3 horas de funcionamento — normalmente 4 a 5 horas em sessões mistas de uso normal.

As contas: um powerbank de 10 000 mAh armazena cerca de 37 Wh de energia. Após as perdas de conversão para 5 V (eficiência típica de 70–80 %), ficam disponíveis cerca de 27 Wh para a caneta. A EDUstick® consome até 10 W no pico (durante o aquecimento), mas em média 4–6 W em uso normal — o que dá cerca de 3 horas no mínimo, mais na prática.

Isto faz diferença na sala de aula: as crianças podem mudar de mesa, sentar-se no chão, trabalhar lá fora — sem cabos a atravessar a sala.

A mesma caneta por dentro — kit diferente, público diferente.

A EDUstick® SOLO foi feita para um único utilizador (casa, presente, espaço de trabalho individual). O kit inclui:

• 1 × caneta EDUstick® 2.0
• 1 × transformador AC/DC + cabo USB-C
• 1 × suporte estável
• 1 × ficha de trabalho A6 com padrões + 1 × base transparente A6
• 1 × manual do utilizador
• Entregue numa caixa rígida

A EDUstick® Co-LAB foi feita para um grupo — escolas, laboratórios STEAM, bibliotecas, makerspaces, fab labs. O kit inclui:

• 6 × canetas EDUstick® 2.0
• 6 × transformadores + cabos USB-C
• 6 × suportes estáveis
• 6 × fichas de trabalho A4 + 6 × bases transparentes A4
• 1 × cortador de filamento
• 1 × manual do utilizador
• Entregue numa caixa rígida

A Co-LAB é, no fundo, uma oficina de 6 estações chave-na-mão numa só caixa.

Cada EDUstick® vem com uma garantia padrão de 24 meses.

Se algo deixar de funcionar, envia um e-mail para contact@edustick.eu com o número da encomenda, algumas fotografias e uma breve descrição do problema. Respondemos a casos de garantia no prazo de 48 horas em dias úteis (as perguntas gerais têm resposta em 24 horas), em inglês ou polaco. A equipa que construiu a caneta é a equipa que responde.

Como somos uma empresa europeia com morada registada real (EDUstick Sp. z o.o., Żegańska 15, 04-713 Varsóvia, Polónia), não há intermediário no estrangeiro nem vendedor que desaparece — a lei de defesa do consumidor da UE aplica-se na íntegra.

Pergunta justa. Vamos ser diretos.

As canetas 3D baratas na maioria dos mercados online costumam ter:

• Sem certificação EN 71 (e muitas vezes sem qualquer certificação)
• Sem ensaios documentados de resistência à queda ou à pressão
• Sem bloqueio parental — as crianças podem chegar aos 230 °C com um só botão
• Filamento genérico sem dados de conformidade
• Uma garantia que desaparece no momento em que se precisa dela
• Apoio ao cliente que não fala a tua língua — ou que simplesmente não existe

A EDUstick® custa mais porque é feita de forma diferente: testada, certificada, documentada, com garantia e suportada por pessoas que respondem quando escreves. Se estás a comprar para uma criança, uma sala de aula ou uma instituição pública — é exatamente esse o ponto.

Se ainda tens dúvidas, começa pela EDUstick® SOLO. Experimenta-a. Se não corresponder, tens 14 dias para a devolver ao abrigo da lei de defesa do consumidor da UE.

Enviamos para todo o mundo, com cobertura prioritária nos nossos mercados de origem:

• Polónia — expedição no próprio dia a partir do nosso armazém em Varsóvia
• União Europeia — todos os 27 Estados-Membros
• Reino Unido
• Estados Unidos
• Resto do mundo — orçamento caso a caso

Se estás fora destas regiões, escreve para contact@edustick.eu com a tua morada e damos-te um orçamento de envio individual.

As encomendas são normalmente expedidas no prazo de 1 a 2 dias úteis a partir do nosso armazém em Varsóvia. Tempo de entrega após a expedição:

• Polónia: 1–2 dias úteis
• União Europeia: 3–7 dias úteis
• Reino Unido: 5–10 dias úteis
• Estados Unidos: 7–14 dias úteis
• Resto do mundo: 10–21 dias úteis

As encomendas maiores (conjuntos Co-LAB, volumes para escolas ou distribuidores) podem precisar de tempo adicional de embalagem — confirmamos os prazos no e-mail de confirmação da encomenda.

Trabalhamos com várias transportadoras (DPD, GLS, InPost, DHL, UPS, FedEx) e escolhemos a melhor opção por região em termos de rapidez, fiabilidade e custo.

Oferecemos envio gratuito acima destes valores de encomenda:

• Polónia: 399 zł
• União Europeia: 99 €
• Reino Unido: 85 £
• Estados Unidos: 119 $

Abaixo do limite, aplicam-se as tarifas de envio padrão — o custo exato é calculado na finalização da compra com base no destino, no peso da encomenda e na transportadora selecionada.

Detalhes completos de preços: consulta a nossa Política de Envio.

Sim. Cada envio recebe um número de seguimento, enviado por e-mail para a morada da encomenda no momento em que a transportadora recolhe a encomenda.

Se não o vires no prazo de 2 dias úteis após a confirmação da encomenda, verifica primeiro a pasta de spam — e, se mesmo assim não aparecer, escreve para contact@edustick.eu e reenviamo-lo.

É raro — usamos embalagem em caixa rígida com proteções interiores — mas, se acontecer:

1. Não deites fora a embalagem. Podemos precisar de fotografias dela para a reclamação junto da transportadora.
2. Envia um e-mail para contact@edustick.eu com: número da encomenda, fotografias dos danos (embalagem e produto) e uma breve descrição.
3. Tratamos da substituição ou do reembolso no prazo de 48 horas úteis.

Não pagas o envio da substituição — os casos de danos no transporte são inteiramente por nossa conta.

Ao abrigo da lei de defesa do consumidor da UE, tens 14 dias a contar da entrega para devolver a tua compra por qualquer motivo — sem perguntas.

O processo:

1. Envia um e-mail para contact@edustick.eu com o número da encomenda e o motivo da devolução.
2. Enviamos um formulário de devolução e as instruções de envio.
3. Embala o produto na embalagem original.
4. Reenvia-o para a nossa morada em Varsóvia.
5. Emitimos o teu reembolso no prazo de 14 dias após recebermos o produto, para o teu método de pagamento original.

O envio de devolução em casos de desistência é pago pelo cliente. No caso de produtos com defeito, o envio de devolução é por nossa conta — sem perguntas.

Detalhes completos na nossa Política de Reembolso.

Depende do destino:

• Dentro da UE: o IVA está incluído no preço do produto. Sem encargos aduaneiros, sem surpresas.
• Reino Unido: encomendas abaixo de 135 £ — o IVA do Reino Unido é cobrado na finalização da compra, sem encargos aduaneiros à chegada. Acima de 135 £ — o comprador é responsável por quaisquer direitos de importação e IVA do Reino Unido à chegada.
• Estados Unidos: desde agosto de 2025, os EUA eliminaram a isenção de minimis de 800 $. Todas as importações — independentemente do valor — estão agora sujeitas a direitos e ao processamento aduaneiro dos EUA. Os compradores nos EUA devem contar com encargos de importação cobrados pela transportadora na entrega. Somos transparentes quanto a isto para que não haja surpresas.
• Outros destinos internacionais: o comprador é responsável por quaisquer direitos de importação, impostos ou taxas aduaneiras locais.

Estás a encomendar para uma escola, um agrupamento ou uma instituição e precisas de certeza quanto ao custo total à chegada antes da compra? Escreve para contact@edustick.eu — calculamos os valores exatos à partida.

A EDUstick® acompanha todo o percurso escolar:

• Dos 3 aos 6 anos (jardim de infância, primeiros anos): em modo de bloqueio parental — exige supervisão total de um adulto, com intervalo de temperatura restrito.
• Dos 6 aos 12 anos (1.º ciclo): utilização supervisionada, com acesso mais alargado aos materiais.
• A partir dos 12 anos (3.º ciclo, escolas de arte, ensino profissional): utilização autónoma com acesso total às funcionalidades.

Funciona também muito bem em contextos de educação especial e terapia ocupacional, onde o movimento de desenho em 3D apoia a coordenação da motricidade fina e o reforço da mão.

A EDUstick® é usada com mais frequência em:

• Tecnologia e design — os alunos prototipam objetos que imaginaram
• Artes visuais — escultura tridimensional, decoração de modelos
• Laboratórios STEAM — a ligar a ciência à criatividade
• Matemática e geometria — a tornar tangíveis as formas abstratas
• Geografia — modelos de relevo, formações geológicas
• Biologia — células, moléculas, anatomia
• Arquitetura e engenharia — a explorar conceitos estruturais
• Terapia da mão e educação especial — desenvolvimento controlado da motricidade

O fio condutor: qualquer aula em que passar do "consigo imaginá-lo" para o "consigo construí-lo" aprofunde a compreensão.

Sim — atualmente em utilização em mais de 240 escolas em mais de 12 países, em contextos que incluem:

• Escolas públicas e privadas (1.º, 2.º e 3.º ciclos, escolas de arte)
• Laboratórios STEAM e fab labs
• Bibliotecas escolares e públicas
• Makerspaces e oficinas criativas
• Centros de terapia ocupacional e da mão
• Programas de atividades extracurriculares
• Universidades e escolas de formação de professores

Se quiseres falar com alguém que já usa a EDUstick® na sala de aula antes de comprar, escreve-nos — talvez possamos pôr-te em contacto com educadores da tua região.

Depende do teu modelo de ensino:

• 1 caneta por aluno (1:1): ideal, mas raramente necessário — a maioria dos professores acha que a rotação resulta melhor em termos pedagógicos.
• 1 caneta por 2 alunos (1:2): o ponto ideal. Os alunos colaboram, aprendem uns com os outros e partilham materiais.
• 1 caneta por 3–4 alunos (1:3 ou 1:4): resulta bem com rotação de estações — diferentes grupos trabalham em atividades distintas enquanto outros usam as canetas.

O conjunto EDUstick® Co-LAB inclui 6 canetas — o que cobre uma turma de 12 alunos numa proporção de 1:2, ou 18 a 24 alunos com rotação. Para turmas maiores, vários conjuntos Co-LAB são a solução habitual — fala connosco sobre preços por volume.

Cada kit é fornecido com fichas de trabalho e padrões impressos (A4 na Co-LAB, A6 na SOLO), além de um manual do utilizador — o suficiente para que professores e alunos comecem de imediato.

Materiais pedagógicos mais estruturados — planos de aula, guias de projeto, atividades para a sala de aula — estão disponíveis a pedido. Se estás a planear aulas com a EDUstick® e precisas de apoio específico, escreve para contact@edustick.eu e enviamos o que se adequa ao teu currículo.

Está em desenvolvimento um portal educativo online alargado, com planos de aula alinhados com o currículo e descarregáveis. Queres acesso antecipado quando for lançado? Diz-nos.

Sim, a pedido.

Não temos um programa de formação com calendário fixo — em vez disso, trabalhamos com cada escola individualmente. Consoante as tuas necessidades, a formação pode incluir:

• Sessão de perguntas e respostas e integração online
• Apresentação da caneta, dos materiais e das funcionalidades de segurança
• Consultoria curricular — encaixar a EDUstick® nos teus planos de aula existentes
• Ideias de projeto adaptadas à faixa etária dos teus alunos

Para combinar isto, envia um e-mail para contact@edustick.eu com o nome da escola, a dimensão da turma e o que gostarias de abordar.

Sim. As encomendas de escolas, agrupamentos e instituições são tratadas através da nossa via de parceria.

Para obter preços B2B:

1. Visita Torna-te Parceiro
2. Preenche o formulário de candidatura a parceiro com os dados da instituição, o volume de encomenda previsto e o calendário
3. Respondemos no prazo de 2 dias úteis com preços e opções de parceria

Já de raiz, a EDUstick® Co-LAB oferece um preço por caneta melhor do que comprar 6 conjuntos SOLO em separado — por isso, mesmo ao preço recomendado, os kits foram pensados a contar com os orçamentos das escolas.

Para encomendas muito grandes (agrupamentos inteiros, contratação regional, implementação em vários locais), escreve diretamente para contact@edustick.eu e preparamos um orçamento personalizado.

O Magic Filament™ é a nossa linha de filamentos para impressão 3D — concebida para impressoras 3D, canetas 3D (incluindo a EDUstick®) e oficinas criativas.

O que o distingue das bobinas sem marca dos mercados online:

• Testado na UE — cada lote é verificado antes de ser expedido
• Conforme com RoHS e REACH — sem substâncias restritas
• Fichas de Dados de Segurança (FDS) publicadas para cada material — úteis para escolas, laboratórios e instituições que precisam de as ter em arquivo
• Tolerância de diâmetro consistente — menos encravamentos, alimentação mais fiável
• Distribuído pela Magic Filament Sp. z o.o., Varsóvia, Polónia — empresa real, morada real, garantia real

Ou, como gostamos de dizer: provavelmente o melhor filamento do planeta.

Ambos. O Magic Filament™ usa o diâmetro padrão universal de 1,75 mm, que funciona com praticamente todas as impressoras 3D FDM/FFF e canetas 3D do mercado.

Compatibilidade confirmada com:

• Canetas 3D: EDUstick® 2.0 e qualquer outra caneta 3D de 1,75 mm
• Impressoras 3D de consumo: Bambu Lab, Prusa, Creality (Ender, K1, série CR), Anycubic, Elegoo, FlashForge, Anker Make, montagens Voron, entre outras
• Profissionais / industriais: Ultimaker, Raise3D, MakerBot e a maioria das máquinas de oficina

Se a tua impressora aceita filamento de 1,75 mm — o Magic Filament™ funcionará nela.

Guia rápido em função do que estás a fazer:

• PLA (e PLA Silk / Matte / Marble / Dual / Tri-color) — o mais fácil de imprimir, sem ventilação especial, sem fumos. Ideal para objetos decorativos, protótipos, crianças, escolas e iniciantes. Ligeiramente quebradiço.
• PLA High Speed — igual ao PLA padrão, mas afinado para impressoras rápidas (250–280 °C, até 600 mm/s).
• PET-G (e PET-G Matte) — mais resistente do que o PLA, resistente à água, seguro para contacto alimentar (com formulações aprovadas). Excelente para peças funcionais, recipientes e componentes mecânicos.
• ABS High Speed — o mais resistente, resistente ao calor, mas liberta fumos de estireno durante a impressão. Exige ventilação adequada e, idealmente, uma impressora fechada. Não recomendado para utilização não supervisionada em casa ou na sala de aula.
• TPU — flexível, tipo borracha. Capas de telemóvel, juntas, peças moles. Exige um extrusor de acionamento direto (as configurações bowden terão dificuldades).

Se tiveres dúvidas: começa pelo PLA. É tolerante, seguro e produz ótimos resultados logo no primeiro dia.

Cada bobina é fornecida com um autocolante que indica os parâmetros recomendados exatos. Pontos de partida gerais:

• PLA padrão: bico 190–220 °C, base 50–60 °C, sem necessidade de caixa fechada
• PLA Silk / Matte / Marble / Dual / Tri-color: bico 210–230 °C, base 50–60 °C
• PLA High Speed: bico 240–280 °C, base 50–60 °C, velocidades até 600 mm/s
• PET-G: bico 220–250 °C, base 70–80 °C
• PET-G Matte / High Speed: bico 240–270 °C, base 70–80 °C
• ABS High Speed: bico 230–260 °C, base 90–110 °C, caixa fechada fortemente recomendada
• TPU: bico 220–240 °C, base 40–60 °C, velocidades lentas (15–30 mm/s), apenas acionamento direto

Para canetas 3D (EDUstick® 2.0): a caneta deteta automaticamente o material colocado e sugere os parâmetros de base — sem necessidade de calcular definições.

Depende do material:

• PLA, PET-G, TPU: baixas emissões durante a impressão. Seguros para salas de aula, casas e escritórios normais com ventilação básica. Conformes com RoHS e REACH.
• ABS: liberta fumos de estireno durante a impressão. Exige uma impressora fechada, ventilação (recomenda-se filtro HEPA + carvão ativado) e, idealmente, uma máscara P2 junto à impressora durante a utilização ativa. Não recomendado para crianças, salas de aula ou espaços sem ventilação.

Cada produto Magic Filament™ tem uma Ficha de Dados de Segurança (FDS) publicada disponível — útil para escolas, laboratórios e instituições que precisam de as ter em arquivo. Envia um e-mail para contact@magicfilament.eu e enviamos a FDS do material específico de que precisas.

Para utilização na sala de aula e em casa com crianças: mantém-te nas variantes de PLA e PET-G.

O filamento 3D absorve a humidade do ar, e o filamento húmido imprime mal — fissuras, bolhas, estalidos, fraca adesão entre camadas. Para evitar isto:

• Mantém o filamento no seu saco selado original com sílica gel dessecante entre utilizações
• Guarda-o num ambiente seco — o ideal é humidade abaixo dos 30 %
• Evita a luz solar direta e grandes variações de temperatura
• Depois de aberto, usa-o no prazo de 6 meses para melhores resultados (o PLA pode durar mais se for mantido seco)

Para armazenamento prolongado ou climas húmidos: sacos com selagem a vácuo + sílica gel nova + um local fresco e escuro. Quem imprime com frequência costuma investir numa caixa de secagem de filamento dedicada — vale a pena, sobretudo para ABS e PET-G, que absorvem humidade mais depressa do que o PLA.

Sinais de danos por humidade: estalidos durante a impressão, bolhas ou vapor visíveis no bico, impressões fracas. Se estiver mau, podes secar o filamento num forno ou desidratador de alimentos a 40–50 °C durante várias horas.

Sim. Cada kit EDUstick® é fornecido com um conjunto de iniciação Magic Filament™ gratuito — 10 cores × 3 m do nosso PLA para Canetas 3D. Por isso, se já estás a comprar a EDUstick®, vais experimentar o Magic Filament™ sem qualquer custo adicional.

Para compras de amostras avulsas (rolos de teste para avaliação, ponderação de parceria ou planeamento curricular), escreve para contact@magicfilament.eu. Podemos disponibilizar quantidades de teste mais pequenas a retalhistas, criadores ou escolas que queiram verificar o material antes de avançar para grandes quantidades.

A EDUstick® e o Magic Filament™ são marcas irmãs geridas pela mesma equipa:

• EDUstick® = a ferramenta (canetas 3D, concebidas para a educação)
• Magic Filament™ = o material (filamentos, concebidos para qualquer impressora 3D ou caneta)

As mesmas normas (testes na UE, garantia real, apoio real, empresa europeia real), com identidades de marca distintas porque servem públicos sobrepostos mas diferentes:

• A EDUstick® fala sobretudo a escolas, pais e educadores
• O Magic Filament™ fala à comunidade mais ampla da impressão 3D — criadores, entusiastas, profissionais, qualquer pessoa com uma impressora

Ambos disponíveis na mesma loja. Ambos totalmente compatíveis entre si. Ambos suportados por pessoas que respondem quando escreves — para questões sobre a EDUstick®: contact@edustick.eu; para questões específicas de filamento: contact@magicfilament.eu.