Domande, risposte onestamente.

EDUstick® è una penna 3D progettata specificamente per l'istruzione. Sembra una penna 3D perché lo è — ma ogni scelta nella sua realizzazione è pensata per le aule, i bambini e la responsabilità.

Le differenze rispetto alle penne 3D senza marca che invadono il mercato:

• Certificata EN 71 — lo stesso standard di sicurezza richiesto per i giocattoli venduti ai bambini nell'UE. La maggior parte delle penne 3D economiche lo evita completamente.
• 5 filamenti compatibili (PLA, PET-G, ABS, TPU, PCL) con rilevamento automatico dei parametri per ogni materiale.
• Vera garanzia — 24 mesi, garantita da un'azienda europea con un indirizzo reale.
• Testata con cadute da 1000 mm e pressione superiore a 100 N — perché cadrà sicuramente.

È uno strumento, non un giocattolo con caricatore.

EDUstick® supporta tre livelli di utilizzo, selezionabili tramite l'impostazione del blocco genitori:

• Età 3–6 — modalità blocco genitori. Solo intervallo di temperatura più sicuro, è richiesta la supervisione completa di un adulto in ogni momento.
• Età 6–12 — uso supervisionato. Accesso più ampio a temperature e materiali, con un adulto presente.
• Età 12+ — uso indipendente. Accesso completo alle funzionalità per giovani creatori sicuri di sé.

La penna riscalda il filamento tra 50°C e 230°C a seconda del materiale caricato. Il blocco genitori limita l'accesso alle alte temperature in modo che gli utenti più giovani rimangano automaticamente nell'intervallo sicuro.

Sì — e abbiamo la documentazione per dimostrare ogni affermazione. EDUstick® possiede le seguenti certificazioni di conformità:

• EN 71 — standard di sicurezza europeo per giocattoli. Questo è il più importante: conferma che la penna soddisfa i rigorosi requisiti per i prodotti destinati ai bambini.
• REACH, RoHS, WEEE — nessuna sostanza chimica vietata, riciclabile, rispettoso del pianeta.
• EMC, LVD — sicurezza elettrica e compatibilità elettromagnetica (nessuna interferenza con altre apparecchiature in classe).

Inoltre, la penna dispone di:

• Blocco genitori sopra i 70°C
• Modalità sleep automatica dopo 5 minuti di inattività
• Controllo della temperatura dell’involucro — le superfici esterne rimangono sicure al tatto
• Protezione della punta in ceramica
• Corpo in ABS/PC antiscivolo, classe di infiammabilità UL94 HB
• Resistenza alle cadute fino a 1000 mm, resistenza alla pressione oltre 100 N — entrambe verificate da rapporti di prova

EDUstick® 2.0 è compatibile con cinque tipi di filamento: PLA, PET-G, ABS, TPU e PCL — tutti con diametro standard di 1,75 mm.

Specifiche tecniche principali:

• Diametro ugello: 0,7 mm
• Intervallo di temperatura: 50–230°C, regolabile a step di 5°C (tolleranza ±5°C)
• Controllo della velocità: 10 livelli
• Rilevamento automatico: la penna suggerisce automaticamente i parametri di base in base al materiale caricato — meno errori durante il primo utilizzo

La maggior parte degli utenti inizia con PLA (il più facile, sicuro, senza fumi). Per la nostra linea Magic Filament™ ottimizzata per EDUstick®, vedi /collections/magic-filament.

Di default, la penna è alimentata tramite USB-C (5V / 2A, 10W nominali). Per l'uso wireless, abbinala a una power bank USB-C.

Con una power bank tipica da 10.000 mAh, aspettati almeno 3 ore di funzionamento — solitamente 4–5 ore in sessioni di uso misto normale.

Il calcolo: una power bank da 10.000 mAh immagazzina circa 37 Wh di energia. Dopo le perdite di conversione a 5V (efficienza tipica del 70–80%), rimangono circa 27 Wh disponibili per la penna. EDUstick® assorbe fino a 10W al picco (durante il riscaldamento) ma in media 4–6W in uso normale — garantendoti almeno 3 ore, di più nella pratica.

Questo è importante nelle aule: i bambini possono spostarsi tra i tavoli, sedersi per terra, lavorare all'aperto — senza cavi che attraversano la stanza.

La stessa penna all'interno — kit diverso, pubblico diverso.

EDUstick® SOLO è progettato per un singolo utente (casa, regalo, spazio di lavoro individuale). Il kit include:

• 1 × penna EDUstick® 2.0
• 1 × adattatore di alimentazione AC/DC + cavo USB-C
• 1 × supporto stabile
• 1 × scheda di lavoro A6 con modelli + 1 × sottofondo trasparente A6
• 1 × manuale utente
• Consegnato in una scatola rigida

EDUstick® Co-LAB è progettato per un gruppo — scuole, laboratori STEAM, biblioteche, makerspace, fab lab. Il kit include:

• 6 × penne EDUstick® 2.0
• 6 × adattatori di alimentazione + cavi USB-C
• 6 × supporti stabili
• 6 × schede di lavoro A4 + 6 × sottofondi trasparenti A4
• 1 × taglierina per filamento
• 1 × manuale utente
• Consegnato in una scatola rigida

Co-LAB è essenzialmente un laboratorio chiavi in mano a 6 postazioni in un'unica scatola.

Ogni EDUstick® è fornito con una garanzia standard di 24 mesi.

Se qualcosa smette di funzionare, invia un'email a contact@edustick.eu con il numero dell'ordine, alcune foto e una breve descrizione del problema. Rispondiamo ai casi di garanzia entro 48 ore nei giorni lavorativi (le domande generali ricevono risposta entro 24 ore), in inglese o polacco. Il team che ha costruito la penna è lo stesso che risponde.

Poiché siamo un'azienda europea con un vero indirizzo registrato (EDUstick Sp. z o.o., Żegańska 15, 04-713 Varsavia, Polonia), non ci sono intermediari offshore né venditori che spariscono — la legge europea a tutela del consumatore si applica pienamente.

Domanda giusta. Saremo diretti.

Le penne 3D economiche nella maggior parte dei mercati solitamente hanno:

• Nessuna certificazione EN 71 (e spesso nessuna certificazione in generale)
• Nessun test documentato di resistenza a cadute o pressioni
• Nessun blocco parentale — i bambini possono raggiungere i 230°C con un solo pulsante
• Filamento generico senza dati di conformità
• Una garanzia che scompare nel momento in cui ne hai bisogno
• Assistenza clienti che non parla la tua lingua — o che non esiste

EDUstick® costa di più perché è costruito diversamente: testato, certificato, documentato, garantito e supportato da persone che rispondono quando scrivi. Se stai acquistando per un bambino, una classe o un'istituzione pubblica — questo è il punto fondamentale.

Se non sei ancora sicuro, inizia con EDUstick® SOLO. Provalo. Se non soddisfa le aspettative, hai 14 giorni per restituirlo secondo la legge europea sui diritti dei consumatori.

Spediamo a livello globale, con copertura prioritaria nei nostri mercati principali:

• Polonia — spedizione lo stesso giorno dal nostro magazzino di Varsavia
• Unione Europea — tutti i 27 stati membri
• Regno Unito
• Stati Uniti
• Resto del mondo — preventivo caso per caso

Se ti trovi fuori da queste regioni, scrivi a contact@edustick.eu con il tuo indirizzo e ti forniremo un preventivo di spedizione personalizzato.

Gli ordini vengono solitamente spediti entro 1–2 giorni lavorativi dal nostro magazzino di Varsavia. Tempi di consegna dopo la spedizione:

• Polonia: 1–2 giorni lavorativi
• Unione Europea: 3–7 giorni lavorativi
• Regno Unito: 5–10 giorni lavorativi
• Stati Uniti: 7–14 giorni lavorativi
• Resto del mondo: 10–21 giorni lavorativi

Ordini più grandi (set Co-LAB, volumi per scuole o distributori) potrebbero richiedere tempi di imballaggio aggiuntivi — confermeremo i tempi nella email di conferma dell’ordine.

Lavoriamo con diversi corrieri (DPD, GLS, InPost, DHL, UPS, FedEx) e selezioniamo l’opzione migliore per regione in termini di velocità, affidabilità e costo.

Offriamo spedizione gratuita per ordini superiori a questi importi:

• Polonia: 399 zł
• Unione Europea: €99
• Regno Unito: £85
• Stati Uniti: $119

Sotto la soglia, si applicano le tariffe di spedizione standard — il costo esatto viene calcolato al momento del pagamento in base alla destinazione, al peso del pacco e al corriere selezionato.

Dettagli completi sui prezzi: consulta la nostra Politica di spedizione.

Sì. Ogni spedizione riceve un numero di tracciamento inviato via email all'indirizzo associato all'ordine nel momento in cui il corriere ritira il pacco.

Se non lo ricevi entro 2 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, controlla prima la cartella spam — e se manca ancora, scrivi a contact@edustick.eu e te lo rinvieremo.

Questo è raro — utilizziamo confezioni rigide con inserti protettivi — ma se succede:

1. Non buttare via la confezione. Potremmo aver bisogno di foto per la richiesta al corriere.
2. Invia un'email a contact@edustick.eu con: numero d'ordine, foto del danno (confezione e prodotto) e una breve descrizione.
3. Organizziamo una sostituzione o un rimborso entro 48 ore lavorative.

Non paghi la spedizione della sostituzione — i casi di danni durante il trasporto sono completamente a nostro carico.

Secondo la normativa europea a tutela dei consumatori, hai 14 giorni dalla consegna per restituire il tuo acquisto per qualsiasi motivo — senza dover fornire spiegazioni.

Il procedimento:

1. Invia un'email a contact@edustick.eu con il numero dell'ordine e il motivo della restituzione.
2. Ti invieremo un modulo di reso e le istruzioni per la spedizione.
3. Imballa il prodotto nella confezione originale.
4. Spediscilo al nostro indirizzo di Varsavia.
5. Effettueremo il rimborso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, utilizzando il metodo di pagamento originale.

Le spese di spedizione per i resi per cambio di idea sono a carico del cliente. Per i prodotti difettosi, le spese di spedizione sono a nostro carico — senza dover fornire spiegazioni.

Dettagli completi nella nostra Politica di Rimborso.

Dipende dalla destinazione:

• All'interno dell'UE: l'IVA è inclusa nel prezzo del prodotto. Nessun costo doganale, nessuna sorpresa.
• Regno Unito: Ordini sotto £135 — IVA UK riscossa al momento del pagamento, nessun costo doganale all'arrivo. Oltre £135 — l'acquirente è responsabile di eventuali dazi di importazione e IVA UK all'arrivo.
• Stati Uniti: Da agosto 2025, gli USA hanno eliminato l'esenzione de minimis di $800. Tutte le importazioni — indipendentemente dal valore — sono ora soggette a dazi e procedure doganali USA. Gli acquirenti negli USA devono aspettarsi costi di importazione riscossi dal corriere alla consegna. Siamo trasparenti su questo per evitare sorprese.
• Altre destinazioni internazionali: L'acquirente è responsabile di eventuali dazi di importazione locali, tasse o spese doganali.

Ordini per una scuola, distretto o istituzione e hai bisogno di certezza sul costo totale prima dell'acquisto? Scrivi a contact@edustick.eu — calcoleremo le cifre esatte in anticipo.

Le bilance EDUstick® accompagnano tutto il percorso scolastico:

• Età 3–6 anni (asilo, prima infanzia): in modalità blocco genitori — è richiesta la supervisione completa di un adulto, intervallo di temperatura limitato.
• Età 6–12 anni (scuola primaria): uso sotto supervisione, accesso a materiali più ampi.
• Età 12+ (scuola secondaria, scuola d’arte, formazione professionale): uso indipendente con accesso completo a tutte le funzionalità.

Funziona bene anche in contesti di educazione speciale e terapia occupazionale, dove il movimento di disegno 3D supporta la coordinazione motoria fine e il rafforzamento della mano.

EDUstick® è più spesso utilizzato in:

• Tecnologia e design — gli studenti prototipano oggetti che hanno immaginato
• Arte e arti visive — scultura tridimensionale, decorazione di modelli
• Laboratori STEAM — collegare scienza e creatività
• Matematica e geometria — rendere tangibili forme astratte
• Geografia — modelli di terreno, caratteristiche geologiche
• Biologia — cellule, molecole, anatomia
• Architettura e ingegneria — esplorare concetti strutturali
• Terapia manuale e educazione speciale — sviluppo controllato delle abilità motorie

Il filo conduttore: qualsiasi lezione in cui passare da "Posso immaginarlo" a "Posso costruirlo" approfondirebbe la comprensione.

Sì — attualmente utilizzato da oltre 240 scuole in più di 12 paesi, in contesti quali:

• Scuole pubbliche e private (primarie, secondarie, scuole d’arte)
• Laboratori STEAM e fab lab
• Biblioteche scolastiche e pubbliche
• Makerspace e laboratori creativi
• Centri di terapia occupazionale e della mano
• Programmi doposcuola
• Università e scuole di formazione per insegnanti

Se desideri parlare con qualcuno che già utilizza EDUstick® nella propria classe prima di acquistare, scrivici — potremmo metterti in contatto con educatori della tua zona.

Dipende dal tuo modello di insegnamento:

• 1 penna per studente (1:1): ideale ma raramente necessaria — la maggior parte degli insegnanti trova che la rotazione funzioni meglio dal punto di vista educativo.
• 1 penna per 2 studenti (1:2): il punto ideale. Gli studenti collaborano, imparano l’uno dall’altro, condividono materiali.
• 1 penna per 3–4 studenti (1:3 o 1:4): funziona bene con la rotazione a stazioni — gruppi diversi lavorano su attività diverse mentre altri usano le penne.

Il set EDUstick® Co-LAB include 6 penne — che copre una classe di 12 studenti con rapporto 1:2, o 18-24 studenti con rotazione. Per classi più grandi, più set Co-LAB sono la soluzione standard — parlaci di prezzi per quantità.

Ogni kit viene fornito con schede di lavoro e modelli stampati (A4 in Co-LAB, A6 in SOLO) più un manuale utente — abbastanza per far iniziare subito insegnanti e studenti.

Materiali didattici più strutturati — piani di lezione, guide ai progetti, attività in classe — sono disponibili su richiesta. Se stai pianificando lezioni con EDUstick® e hai bisogno di supporto specifico, scrivi a contact@edustick.eu e ti invieremo ciò che si adatta al tuo curriculum.

È in sviluppo un portale educativo online ampliato con piani di lezione scaricabili allineati al curriculum. Vuoi un accesso anticipato al lancio? Faccelo sapere.

Sì, su richiesta.

Non organizziamo un programma di formazione a calendario fisso — invece, lavoriamo con ogni scuola individualmente. A seconda delle vostre esigenze, la formazione può includere:

• Sessione online di domande e risposte e onboarding
• Presentazione della penna, dei materiali e delle caratteristiche di sicurezza
• Consulenza sul curriculum — integrare EDUstick® nei vostri piani di lezione esistenti
• Idee di progetto su misura per la fascia d'età dei vostri studenti

Per organizzare questo, inviate un'email a contact@edustick.eu con il nome della scuola, la dimensione della classe e gli argomenti che desiderate trattare.

Sì. Gli ordini per scuole, distretti e istituzioni vengono gestiti tramite il nostro percorso di partnership.

Per ottenere prezzi B2B:

1. Visita Diventa un Partner
2. Compila il modulo di richiesta partner con i dettagli della tua istituzione, il volume d'ordine previsto e i tempi
3. Rispondiamo entro 2 giorni lavorativi con prezzi e opzioni di partnership

Attualmente, EDUstick® Co-LAB offre un prezzo per penna migliore rispetto all'acquisto di 6 set SOLO singolarmente — quindi anche al prezzo di listino, i kit sono pensati per i budget scolastici.

Per ordini molto grandi (interi distretti, acquisti regionali, distribuzione multi-sito), scrivi direttamente a contact@edustick.eu e definiremo un preventivo personalizzato.

Magic Filament™ è la nostra linea di filamenti per stampa 3D — progettata per stampanti 3D, penne 3D (incluso EDUstick®) e laboratori creativi.

Cosa la rende diversa dalle bobine anonime sui marketplace:

• Testata nell'UE — ogni lotto è verificato prima della spedizione
• Conforme a RoHS e REACH — nessuna sostanza vietata
• Schede di Sicurezza (SDS) pubblicate per ogni materiale — utili per scuole, laboratori, istituzioni che ne hanno bisogno in archivio
• Tolleranza di diametro costante — meno inceppamenti, alimentazione più affidabile
• Distribuita da Magic Filament Sp. z o.o., Varsavia, Polonia — azienda reale, indirizzo reale, garanzia reale

O come ci piace dire: probabilmente il miglior filamento del pianeta.

Entrambi. Magic Filament™ utilizza lo standard universale di diametro 1,75 mm, compatibile con praticamente tutte le stampanti 3D FDM/FFF e penne 3D sul mercato.

Confermato compatibile con:

• Penna 3D: EDUstick® 2.0 e qualsiasi altra penna 3D da 1,75 mm
• Stampanti 3D consumer: Bambu Lab, Prusa, Creality (Ender, K1, serie CR), Anycubic, Elegoo, FlashForge, Anker Make, build Voron e altre
• Professionali / industriali: Ultimaker, Raise3D, MakerBot e la maggior parte delle macchine da laboratorio

Se la tua stampante utilizza filamento da 1,75 mm — Magic Filament™ funzionerà con essa.

Guida rapida basata su cosa stai realizzando:

• PLA (e PLA Silk / Matte / Marble / Dual / Tri-color) — il più facile da stampare, non richiede ventilazione speciale, nessun fumo. Ideale per oggetti decorativi, prototipi, bambini, scuole, principianti. Leggermente fragile.
• PLA High Speed — come il PLA standard ma ottimizzato per stampanti veloci (250–280°C, fino a 600 mm/s).
• PET-G (e PET-G Matte) — più resistente del PLA, resistente all’acqua, sicuro per alimenti (con formulazioni approvate). Ottimo per parti funzionali, contenitori, componenti meccanici.
• ABS High Speed — il più resistente, resistente al calore, ma emette fumi di stirene durante la stampa. Richiede una ventilazione adeguata e idealmente una stampante chiusa. Non raccomandato per uso domestico o scolastico non supervisionato.
• TPU — flessibile, simile alla gomma. Custodie per telefoni, guarnizioni, parti morbide. Richiede un estrusore a trasmissione diretta (le configurazioni bowden avranno difficoltà).

Se non sei sicuro: inizia con il PLA. È indulgente, sicuro e produce ottimi risultati fin dal primo giorno.

Ogni bobina viene fornita con un adesivo che mostra i parametri consigliati esatti. Punti di partenza generali:

• PLA standard: ugello 190–220°C, piano 50–60°C, non è necessario un involucro
• PLA Silk / Matte / Marble / Dual / Tri-color: ugello 210–230°C, piano 50–60°C
• PLA High Speed: ugello 240–280°C, piano 50–60°C, velocità fino a 600 mm/s
• PET-G: ugello 220–250°C, piano 70–80°C
• PET-G Matte / High Speed: ugello 240–270°C, piano 70–80°C
• ABS High Speed: ugello 230–260°C, piano 90–110°C, involucro fortemente raccomandato
• TPU: ugello 220–240°C, piano 40–60°C, velocità lente (15–30 mm/s), solo direct-drive

Per le penne 3D (EDUstick® 2.0): la penna rileva automaticamente il materiale caricato e suggerisce i parametri di base — nessun calcolo delle impostazioni necessario.

Dipende dal materiale:

• PLA, PET-G, TPU: basse emissioni durante la stampa. Sicuro per aule normali, case e uffici con ventilazione di base. Conforme a RoHS e REACH.
• ABS: emette fumi di stirene durante la stampa. Richiede una stampante chiusa, ventilazione (consigliati filtri HEPA + a carbone attivo) e idealmente una maschera P2 vicino alla stampante durante l'uso attivo. Non raccomandato per bambini, aule o ambienti non ventilati.

Ogni prodotto Magic Filament™ ha una Scheda di Sicurezza (SDS) pubblicata e disponibile — utile per scuole, laboratori e istituzioni che ne hanno bisogno. Invia una email a contact@magicfilament.eu e ti invieremo la SDS per il materiale specifico di cui hai bisogno.

Per l'uso in aula e a casa con bambini: attenersi alle varianti PLA e PET-G.

Il filamento 3D assorbe l'umidità dall'aria e il filamento bagnato stampa male — crepe, bolle, rumori di scoppiettii, scarsa adesione degli strati. Per evitarlo:

• Conserva il filamento nella sua borsa sigillata originale con essiccante al gel di silice tra un utilizzo e l'altro
• Riponi in un ambiente asciutto — l'umidità ideale è inferiore al 30%
• Evita la luce solare diretta e grandi sbalzi di temperatura
• Una volta aperto, usa entro 6 mesi per risultati ottimali (il PLA può durare più a lungo se mantenuto asciutto)

Per una conservazione più lunga o in climi umidi: sacchetti sottovuoto + gel di silice fresco + un luogo fresco e buio. Chi stampa frequentemente spesso investe in una scatola asciugatrice dedicata per filamenti — ne vale la pena soprattutto per ABS e PET-G, che assorbono l'umidità più velocemente del PLA.

Segni di danni da umidità: rumore di crepitio durante la stampa, bolle o vapore visibili all'ugello, stampe deboli. Se è grave, puoi asciugare il filamento in forno o essiccatore alimentare a 40–50°C per diverse ore.

Sì. Ogni kit EDUstick® include un set di avviamento Magic Filament™ gratuito — 10 colori × 3m del nostro PLA per penne 3D. Quindi, se stai già acquistando EDUstick®, potrai provare Magic Filament™ senza costi aggiuntivi.

Per acquisti di campioni singoli (rotoli di prova per valutazione, considerazione da parte di partner o pianificazione del curriculum), scrivi a contact@magicfilament.eu. Possiamo organizzare quantità di prova più piccole per rivenditori, maker o scuole che vogliono verificare il materiale prima di impegnarsi in acquisti all’ingrosso.

EDUstick® e Magic Filament™ sono marchi gemelli gestiti dallo stesso team:

• EDUstick® = lo strumento (penne 3D, progettate per l'educazione)
• Magic Filament™ = il materiale (filamenti, progettati per qualsiasi stampante o penna 3D)

Stessi standard (test UE, garanzia reale, supporto reale, vera azienda europea), identità di marca separate perché servono pubblici sovrapposti ma distinti:

• EDUstick® si rivolge principalmente a scuole, genitori, educatori
• Magic Filament™ si rivolge alla più ampia comunità della stampa 3D — maker, hobbisti, professionisti, chiunque abbia una stampante

Entrambi disponibili nello stesso negozio. Entrambi completamente compatibili tra loro. Entrambi supportati da persone che rispondono quando scrivi — per domande su EDUstick®: contact@edustick.eu; per domande specifiche sul filamento: contact@magicfilament.eu.