Politica de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care EDUstick® colectează, utilizează și divulgă datele cu caracter personal ale utilizatorilor (Consumatori, persoane fizice) ai magazinului nostru online de la edustick.eu și modul în care utilizăm modulele cookie. Este furnizată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (Regulamentul general privind protecția datelor, „GDPR”). În caz de neconcordanță între această traducere în limba engleză și versiunea originală în limba poloneză, prevalează textul în limba poloneză.

§ 1Operatorul de date

Suntem operatorul datelor cu caracter personal ale Utilizatorului (Consumatorului):

Denumit în continuare „EDUstick”.

§ 2Despre această politică

EDUstick operează acest magazin și acest site, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile conexe, pentru a oferi Utilizatorului o experiență de cumpărare personalizată („Serviciile”). Magazinul EDUstick funcționează cu tehnologie Shopify, care ne permite să oferim Utilizatorului Serviciile. Această Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm datele cu caracter personal ale Utilizatorilor care vizitează și utilizează Serviciile, fac achiziții prin intermediul acestora sau comunică în alt mod cu noi. În caz de conflict între Termenii și condițiile noastre și această Politică de confidențialitate, această Politică de confidențialitate se aplică în privința colectării, prelucrării și divulgării datelor cu caracter personal ale Utilizatorului.

Vă rugăm să citiți această Politică de confidențialitate cu atenție. Prin utilizarea și accesarea Serviciilor, Utilizatorul confirmă că a luat cunoștință de această Politică de confidențialitate și că înțelege regulile care guvernează colectarea, utilizarea și divulgarea datelor sale, astfel cum sunt descrise aici.

§ 3Datele cu caracter personal pe care le colectăm și le prelucrăm

Atunci când folosim termenul „date cu caracter personal”, ne referim la informații care identifică Utilizatorul sau care pot fi legate în mod rezonabil de acesta. Datele cu caracter personal nu includ informațiile colectate în mod anonim sau care au fost anonimizate într-un mod care împiedică identificarea Utilizatorului sau legarea lor de Utilizator.

Putem colecta sau prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal, inclusiv concluziile deduse din acestea, în funcție de modul în care Utilizatorul folosește Serviciile și de locul său de reședință și în măsura permisă sau impusă de legislația aplicabilă:

1. Date de contact — inclusiv numele și prenumele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail (articolul 6 alineatul (1) literele (a, b) din GDPR).
2. Date financiare — inclusiv numere de cărți de credit, numere de carduri de debit, numere de conturi financiare, detalii ale cardurilor de plată, detalii ale conturilor financiare, detalii ale tranzacțiilor, forme de plată, confirmări de plată și alte date de plată (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR).
3. Informații despre cont — inclusiv nume de utilizator, parolă, întrebări de securitate, preferințe și setări (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR).
4. Informații despre tranzacții — inclusiv articolele pe care Utilizatorul le vizualizează, le adaugă în coș, le adaugă în lista de dorințe, le achiziționează, le returnează, le schimbă sau le anulează, precum și tranzacțiile anterioare (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR).
5. Comunicări cu noi — inclusiv informațiile furnizate în comunicările cu noi, de exemplu la trimiterea unei solicitări către serviciul de relații cu clienții (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR).
6. Informații despre dispozitiv — inclusiv informații despre dispozitivul, browserul sau conexiunea de rețea a clientului, adresa IP și alți identificatori unici (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR).
7. Informații de utilizare — inclusiv informații privind interacțiunile clientului cu Serviciile, inclusiv modul și momentul în care sunt utilizate sau navigate Serviciile (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR).

§ 4Sursele datelor cu caracter personal

Putem colecta date cu caracter personal din următoarele surse:

1. Direct de la client — inclusiv la crearea unui cont, la vizitarea sau utilizarea Serviciilor noastre, la comunicarea cu noi sau atunci când Utilizatorul ne furnizează date cu caracter personal în orice alt mod.
2. Automat, prin intermediul Serviciilor — inclusiv de pe dispozitivul Utilizatorului la utilizarea produselor sau serviciilor noastre ori la vizitarea site-urilor noastre și prin utilizarea modulelor cookie și a tehnologiilor similare.
3. De la furnizorii de servicii — inclusiv atunci când cooperăm cu aceștia pentru a opera anumite tehnologii și când aceștia colectează sau prelucrează datele cu caracter personal ale Utilizatorului în numele nostru.
4. De la partenerii noștri sau de la alte companii terțe — în conformitate cu legislația aplicabilă.

§ 5Cum utilizăm datele cu caracter personal ale clientului

În funcție de modul în care Utilizatorul interacționează cu noi și de Serviciile utilizate, putem utiliza datele cu caracter personal ale Utilizatorului în următoarele scopuri:

1. Furnizarea, personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor. Utilizăm datele cu caracter personal ale Utilizatorului pentru a furniza Serviciile, inclusiv pentru a executa contractul încheiat cu Utilizatorul, a procesa plățile, a onora comenzile, a reține preferințele și produsele de interes pentru Utilizator, a trimite notificări legate de contul Utilizatorului, a procesa achizițiile, returnările, schimburile și alte tranzacții, a crea, întreține și gestiona contul Utilizatorului, a organiza livrarea, a permite returnările și schimburile, a permite postarea de recenzii și a crea experiențe de cumpărare personalizate, de exemplu recomandând produse legate de achizițiile anterioare ale Utilizatorului. Aceasta poate include utilizarea datelor cu caracter personal ale clientului pentru a personaliza și îmbunătăți Serviciile.
2. Marketing și publicitate. Putem utiliza datele cu caracter personal ale Utilizatorului în scopuri de marketing și promoționale, cum ar fi trimiterea de comunicări de marketing, publicitate și promoționale prin e-mail, mesaj text sau poștă și afișarea de reclame online către Utilizator care promovează produse sau servicii în Serviciile noastre sau pe alte site-uri, inclusiv pe baza articolelor achiziționate sau adăugate în coș de către Utilizator sau a altor activități ale Utilizatorului în cadrul Serviciilor.
3. Securitate și prevenirea fraudei. Utilizăm datele cu caracter personal ale Utilizatorului pentru a autentifica contul Utilizatorului, a asigura plăți și achiziții sigure, a detecta și investiga activități potențial frauduloase, ilegale, nesigure sau rău intenționate, a lua măsurile corespunzătoare pentru a combate astfel de activități și a proteja siguranța publică și securitatea serviciilor noastre. Dacă Utilizatorul alege să folosească Serviciile și să își înregistreze un cont, va fi responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor de autentificare ale contului. Recomandăm cu insistență să nu împărtășiți numele de utilizator, parola și alte date de autentificare cu nimeni.
4. Comunicarea cu Utilizatorul. Utilizăm datele cu caracter personal ale Utilizatorului pentru a oferi servicii de relații cu clienții, a răspunde la întrebări, a furniza servicii eficiente și a menține o relație de afaceri.
5. Motive legale. Utilizăm datele cu caracter personal ale Utilizatorului pentru a asigura conformitatea cu legislația aplicabilă sau pentru a răspunde unor proceduri legale legitime, inclusiv solicitări din partea autorităților de aplicare a legii sau a autorităților guvernamentale, precum și pentru a desfășura investigații sau a participa la proceduri de probațiune în cauze civile, în litigii potențiale sau efective ori în alte proceduri contradictorii, și pentru a aplica sau investiga eventuale încălcări ale termenilor sau politicilor noastre.

§ 6Cum divulgăm datele cu caracter personal

În anumite circumstanțe, putem divulga datele cu caracter personal ale Utilizatorului către terți în scopuri legitime, în conformitate cu această Politică de confidențialitate. Aceste circumstanțe pot include:

1. În cazul Shopify, putem divulga date către furnizori și alți terți care prestează servicii în numele nostru (de exemplu, gestionare IT, procesarea plăților, analiza datelor, relații cu clienții, stocare în cloud, onorarea comenzilor și livrare).
2. În cazul partenerilor de afaceri și de marketing, pentru a furniza servicii de marketing și a prezenta reclame Utilizatorului. De exemplu, folosim Shopify pentru a difuza reclame personalizate prin servicii terțe pe baza activității online a Utilizatorului la diferiți comercianți și site-uri. Partenerii noștri de afaceri și de marketing vor utiliza datele Utilizatorului în conformitate cu propriile politici de prelucrare a datelor cu caracter personal. În funcție de locul de reședință al Utilizatorului, acesta poate avea dreptul de a nu-și partaja datele în scopul afișării de reclame personalizate și de marketing pe baza activității online la diferiți comercianți și site-uri.
3. Atunci când Utilizatorul ne indică să divulgăm anumite date către terți, adică solicită acest lucru sau își dă consimțământul, de exemplu în scopul livrării produselor sau în legătură cu utilizarea widgeturilor de social media ori a integrărilor de autentificare.
4. Către afiliații noștri sau în cadrul grupului nostru de companii.
5. În legătură cu o tranzacție comercială, cum ar fi o fuziune sau o insolvență, pentru a îndeplini obligațiile care decurg din legislația aplicabilă (inclusiv ca răspuns la citații judecătorești, mandate de percheziție și solicitări similare), pentru a aplica termenii de utilizare sau politicile aplicabile și pentru a proteja și apăra Serviciile, drepturile noastre, drepturile Utilizatorului sau drepturile altora.

§ 7Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify în conformitate cu termenii acesteia. Shopify colectează și prelucrează date cu caracter personal privind accesul Utilizatorului la Servicii și utilizarea lor, pentru a le furniza și a le îmbunătăți. Datele furnizate prin intermediul Serviciilor vor fi transferate către Shopify și puse la dispoziția acesteia, precum și a unor terți care pot fi stabiliți în alte țări decât țara de reședință a Utilizatorului, pentru a furniza Utilizatorului servicii.

În plus, pentru a securiza, dezvolta și îmbunătăți afacerea noastră, utilizăm anumite funcții avansate ale Shopify care includ date și informații obținute din interacțiunile Utilizatorului cu Magazinul nostru, cu alți comercianți și cu platforma Shopify. Pentru a oferi Utilizatorului aceste funcții avansate, Shopify poate utiliza datele cu caracter personal colectate în timpul interacțiunilor Utilizatorului cu Magazinul nostru, cu alți comercianți și cu platforma Shopify. În astfel de circumstanțe, Shopify este responsabilă de prelucrarea datelor cu caracter personal ale Utilizatorului, inclusiv de a răspunde solicitărilor Utilizatorului privind exercitarea drepturilor sale legate de utilizarea datelor cu caracter personal în aceste scopuri.

Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează datele cu caracter personal și despre eventualele drepturi pe care Utilizatorul le poate avea, vă rugăm să vizitați secțiunea de confidențialitate a Shopify: Politica de confidențialitate pentru consumatori Shopify. În funcție de locul de reședință al Utilizatorului, acesta își poate exercita drepturile aplicabile privind datele sale cu caracter personal aici: Portalul de confidențialitate Shopify.

§ 8Site-uri și linkuri ale terților

Serviciile pot conține linkuri către site-uri și alte platforme online operate de terți. La trecerea către site-uri neafiliate cu noi sau care nu sunt controlate de noi, Utilizatorul ar trebui să consulte politicile de confidențialitate și de securitate ale acestora și alți termeni și condiții. Nu garantăm confidențialitatea sau securitatea unor astfel de site-uri și nici nu suntem responsabili pentru acestea. Aceasta include, dar fără a se limita la, exactitatea, exhaustivitatea și fiabilitatea informațiilor găsite pe aceste site-uri. Informațiile pe care Utilizatorul le furnizează în locuri publice sau semipublice, inclusiv datele partajate pe platforme de social media ale terților, pot fi, de asemenea, vizibile pentru alți utilizatori ai Serviciilor și/sau pentru utilizatorii unor astfel de platforme terțe, fără restricții privind utilizarea lor de către noi sau de către terț. Includerea de către noi a unor astfel de linkuri nu implică în sine aprobarea conținutului de pe astfel de platforme ori a proprietarilor sau operatorilor acestora, cu excepția cazurilor explicate în Servicii.

§ 9Module cookie

1. Modulele cookie (așa-numitele „cookie-uri”) sunt date informatice, în special fișiere text, care sunt stocate pe dispozitivul terminal al Utilizatorului și destinate utilizării cu platforma Shopify. Modulele cookie conțin de obicei numele site-ului din care provin, momentul stocării pe dispozitivul terminal și un număr unic.
2. Platforma Shopify utilizează două tipuri fundamentale de module cookie: „de sesiune” (cookie-uri de sesiune) și „persistente” (cookie-uri persistente). Modulele cookie „de sesiune” sunt fișiere temporare care sunt stocate pe dispozitivul terminal al Utilizatorului până când acesta părăsește site-ul sau închide software-ul (browserul web). Modulele cookie „persistente” sunt stocate pe dispozitivul terminal al Utilizatorului pentru durata specificată în parametrii modulului cookie sau până când sunt șterse de Utilizator. O descriere detaliată a modulelor cookie ale platformei Shopify este disponibilă la: shopify.com/pl/legal/cookies
3. Vă rugăm să rețineți că puteți controla și gestiona modulele cookie în diferite moduri. Vă reamintim că ștergerea sau blocarea modulelor cookie poate afecta negativ experiența de utilizare, iar unele părți ale site-ului nostru pot deveni inaccesibile în totalitate. Majoritatea browserelor acceptă automat modulele cookie, dar puteți decide dacă le acceptați folosind funcția browserului, situată adesea în meniul „Instrumente” sau „Preferințe”. Mai multe informații despre modul de modificare a setărilor browserului sau despre blocarea, gestionarea ori filtrarea modulelor cookie pot fi găsite în fișierul de ajutor al browserului sau pe site-uri precum: allaboutcookies.org.
4. Multe servicii de publicitate și alți terți oferă posibilitatea de a renunța la sistemele lor. Puteți afla mai multe despre informațiile pe care le colectează și despre modul de renunțare prin linkurile către politicile de confidențialitate enumerate la: shopify.com/pl/legal/cookies

§ 10Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii. Nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal privind copiii sub vârsta majoratului din jurisdicția Utilizatorului. Dacă Utilizatorul este părinte sau tutore al unui copil care ne-a furnizat datele sale cu caracter personal, Utilizatorul ne poate contacta folosind informațiile de contact de mai jos pentru a solicita ștergerea acestora. La data intrării în vigoare a acestei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștință efectivă despre „partajarea” sau „vânzarea” (astfel cum acești termeni sunt definiți în legislația aplicabilă) de date cu caracter personal ale persoanelor cu vârsta sub 16 ani.

§ 11Securitatea și păstrarea datelor Utilizatorului

1. Vă rugăm să rețineți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta „securitate completă”. În plus, este posibil ca datele transmise către noi să nu fie securizate în timpul transmiterii. Vă sfătuim să nu folosiți canale nesecurizate pentru a ne transmite date sensibile sau confidențiale.
2. Durata pe care păstrăm datele cu caracter personal ale Utilizatorului depinde de diverși factori, cum ar fi dacă avem nevoie de aceste informații pentru a opera contul Utilizatorului, a furniza Serviciile Utilizatorului, a îndeplini cerințele legale, a soluționa litigii sau a aplica alte contracte și politici aplicabile. De regulă, suntem obligați să păstrăm datele tranzacțiilor pentru cel puțin 5 ani, conform Legii poloneze a contabilității.

§ 12Drepturile și opțiunile Utilizatorului

În funcție de locul de reședință al Utilizatorului, acesta poate beneficia de toate sau de unele dintre următoarele drepturi legate de datele sale cu caracter personal. Cu toate acestea, aceste drepturi nu sunt absolute, se pot aplica doar în anumite circumstanțe și, în unele cazuri, putem refuza solicitarea Utilizatorului în măsura permisă de lege. Aceste drepturi sunt:

1. Dreptul de acces. Utilizatorul poate avea dreptul de a accesa datele cu caracter personal pe care le deținem despre el.
2. Dreptul la ștergere. Utilizatorul poate avea dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal pe care le deținem despre el.
3. Dreptul la rectificare. Utilizatorul poate avea dreptul de a solicita rectificarea datelor cu caracter personal inexacte pe care le deținem despre el.
4. Dreptul la portabilitatea datelor. Utilizatorul poate avea dreptul de a obține o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre el și de a solicita transferul acestora către un terț în anumite circumstanțe și cu anumite excepții.
5. Gestionarea preferințelor de comunicare. Putem trimite Utilizatorului e-mailuri promoționale, iar Utilizatorul poate renunța oricând la primirea acestora folosind opțiunea de dezabonare afișată în e-mailurile noastre către Utilizator. Dacă Utilizatorul renunță, putem totuși să trimitem e-mailuri nepromoționale, de exemplu privind contul Utilizatorului sau comenzile plasate.
6. Dacă Utilizatorul este rezident al Regatului Unit sau al Spațiului Economic European și sub rezerva excepțiilor și limitărilor prevăzute de legislația locală, pe lângă drepturile descrise mai sus, Utilizatorul își poate exercita următoarele drepturi:
   1. Opoziția la prelucrare și restricționarea prelucrării: Utilizatorul are dreptul de a ne cere să oprim sau să restricționăm prelucrarea datelor sale cu caracter personal în anumite scopuri.
   2. Retragerea consimțământului: Atunci când avem nevoie de consimțământul Utilizatorului pentru a prelucra datele sale cu caracter personal, Utilizatorul are dreptul de a-și retrage acel consimțământ. Dacă Utilizatorul își retrage consimțământul, acest lucru nu va afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământul său anterior retragerii.
7. Utilizatorul își poate exercita oricare dintre aceste drepturi acolo unde se indică în Servicii sau folosind informațiile de contact de mai jos. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează datele cu caracter personal ale Utilizatorului și despre drepturile care i se pot aplica, inclusiv drepturile legate de prelucrarea datelor de către Shopify, vă rugăm să vizitați privacy.shopify.com/pl.
8. Nu vom discrimina Utilizatorul pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi. Este posibil să fie nevoie să verificăm identitatea Utilizatorului înainte de a da curs solicitării sale, în conformitate cu legislația aplicabilă. În conformitate cu reglementările aplicabile, Utilizatorul poate autoriza un reprezentant să depună solicitări în numele său privind exercitarea drepturilor sale. Înainte de a accepta o astfel de solicitare depusă de un reprezentant, vom solicita dovada că reprezentantul a fost autorizat de Utilizator să acționeze în numele său și putem cere Utilizatorului să își confirme direct identitatea. Vom răspunde solicitării Utilizatorului în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

§ 13Reclamații

În cazul reclamațiilor privind modul în care prelucrăm datele cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact de mai jos. În funcție de locul de reședință al Utilizatorului, acesta poate avea dreptul de a contesta decizia noastră contactându-ne folosind informațiile de contact de mai jos sau de a depune o plângere la autoritatea locală pentru protecția datelor. O listă a autorităților de supraveghere relevante pentru protecția datelor din SEE poate fi găsită aici.

În Polonia, autoritatea de supraveghere competentă este Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych — UODO), uodo.gov.pl.

§ 14Transferuri internaționale de date

Putem transfera, stoca și prelucra datele cu caracter personal ale Utilizatorului în afara țării sale de reședință. Dacă transferăm datele cu caracter personal ale Utilizatorului în afara Spațiului Economic European sau a Regatului Unit, ne bazăm pe mecanisme de transfer de date recunoscute, cum ar fi Clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau acorduri echivalente emise de autoritatea de supraveghere relevantă din Regatul Unit, cu excepția cazului în care datele sunt transferate într-o țară care a fost recunoscută ca oferind un nivel adecvat de protecție.

§ 15Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când, inclusiv pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale ori de reglementare. Vom publica Politica de confidențialitate revizuită pe acest site, vom actualiza data „Ultima actualizare” și vom notifica Utilizatorul cu privire la modificări în conformitate cu legislația aplicabilă.

§ 16Contact

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de protecție a datelor cu caracter personal sau despre această Politică de confidențialitate ori doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile de care beneficiați, vă rugăm să ne contactați:

În conformitate cu reglementările aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal, suntem operatorul datelor cu caracter personal ale Utilizatorului.