Întrebări, la care răspundem sincer.

EDUstick® este un creion 3D conceput special pentru educație. Arată ca un creion 3D pentru că este unul — dar fiecare decizie din construcția lui este luată gândindu-ne la clase, copii și responsabilitate.

Diferențele față de creioanele 3D fără nume care inundă marketplace-urile:

• Certificat EN 71 — același standard de siguranță cerut pentru jucăriile vândute copiilor în UE. Majoritatea creioanelor 3D ieftine îl ignoră complet.
• 5 filamente compatibile (PLA, PET-G, ABS, TPU, PCL) cu detectarea automată a parametrilor pentru fiecare material.
• Garanție reală — 24 de luni, onorată de o companie europeană cu adresă reală.
• Testat la cădere de la 1000 mm, testat la presiune peste 100 N — pentru că, inevitabil, va fi scăpat pe jos.

Este un instrument, nu o jucărie cu încărcător.

EDUstick® acceptă trei niveluri de utilizare, alese prin setarea de blocare parentală:

• 3–6 ani — modul cu blocare parentală. Doar intervalul de temperatură cel mai sigur, supraveghere completă a unui adult în permanență.
• 6–12 ani — utilizare supravegheată. Acces mai larg la temperaturi și materiale, în prezența unui adult.
• 12+ ani — utilizare independentă. Acces complet la funcții pentru tinerii creatori încrezători.

Creionul încălzește filamentul între 50 °C și 230 °C, în funcție de materialul încărcat. Blocarea parentală restricționează accesul la temperaturile ridicate, astfel încât utilizatorii mai mici rămân automat în intervalul sigur.

Da — și avem documentația care dovedește fiecare afirmație. EDUstick® deține următoarele conformități:

• EN 71 — standardul UE de siguranță a jucăriilor. Acesta este cel important: confirmă că creionul îndeplinește cerințele riguroase pentru produsele care ajung în mâinile copiilor.
• REACH, RoHS, WEEE — fără substanțe chimice restricționate, reciclabil, prietenos cu planeta.
• EMC, LVD — siguranță electrică și compatibilitate electromagnetică (fără interferențe cu alte echipamente din clasă).

În plus, creionul are:

• Blocare parentală peste 70 °C
• Adormire automată după 5 minute de inactivitate
• Control al temperaturii carcasei — suprafețele exterioare rămân sigure la atingere
• Protecție ceramică a duzei
• Corp antiderapant din ABS/PC, clasă de inflamabilitate UL94 HB
• Rezistență la cădere de la 1000 mm, rezistență la presiune peste 100 N — ambele verificate prin rapoarte de testare

EDUstick® 2.0 este compatibil cu cinci tipuri de filament: PLA, PET-G, ABS, TPU și PCL — toate cu diametrul standard de 1,75 mm.

Specificații tehnice cheie:

• Diametrul duzei: 0,7 mm
• Interval de temperatură: 50–230 °C, reglabil în pași de 5 °C (toleranță ±5 °C)
• Controlul vitezei: 10 niveluri
• Detectare automată: creionul sugerează automat parametrii de bază în funcție de materialul încărcat — mai puține erori la prima utilizare

Majoritatea utilizatorilor încep cu PLA (cel mai ușor, cel mai sigur, fără emanații). Pentru gama noastră Magic Filament™ optimizată pentru EDUstick®, vezi /collections/magic-filament.

În mod implicit, creionul este alimentat prin USB-C (5 V / 2 A, putere nominală 10 W). Pentru funcționare fără fir, conectează-l la un acumulator extern (power bank) USB-C.

Cu un power bank tipic de 10.000 mAh, te poți aștepta la cel puțin 3 ore de funcționare — de obicei 4–5 ore în sesiuni normale de utilizare mixtă.

Calculul: un power bank de 10.000 mAh stochează aproximativ 37 Wh de energie. După pierderile de conversie la 5 V (eficiență tipică de 70–80 %), rămân disponibili pentru creion aproximativ 27 Wh. EDUstick® consumă până la 10 W la vârf (în timpul încălzirii), dar în medie 4–6 W la utilizare normală — ceea ce îți oferă cam 3 ore minimum, mai mult în practică.

Asta contează în clasă: copiii se pot muta între mese, pot sta pe podea, pot lucra afară — fără cabluri care traversează încăperea.

Același creion înăuntru — kit diferit, public diferit.

EDUstick® SOLO este conceput pentru un singur utilizator (acasă, cadou, spațiu de lucru individual). Kitul include:

• 1 × creion EDUstick® 2.0
• 1 × adaptor de alimentare AC/DC + cablu USB-C
• 1 × suport stabil
• 1 × fișă de lucru A6 cu modele + 1 × folie-suport A6 transparentă
• 1 × manual de utilizare
• Livrat într-o cutie rigidă

EDUstick® Co-LAB este conceput pentru un grup — școli, laboratoare STEAM, biblioteci, makerspace-uri, fab lab-uri. Kitul include:

• 6 × creioane EDUstick® 2.0
• 6 × adaptoare de alimentare + cabluri USB-C
• 6 × suporturi stabile
• 6 × fișe de lucru A4 + 6 × folii-suport A4 transparente
• 1 × dispozitiv de tăiere a filamentului
• 1 × manual de utilizare
• Livrat într-o cutie rigidă

Co-LAB este, practic, un atelier cu 6 stații, gata de folosit, într-o singură cutie.

Fiecare EDUstick® vine cu o garanție standard de 24 de luni.

Dacă ceva încetează să funcționeze, trimite un e-mail la contact@edustick.eu cu numărul comenzii, câteva fotografii și o scurtă descriere a problemei. Răspundem la solicitările de garanție în 48 de ore în zilele lucrătoare (întrebările generale primesc răspuns în 24 de ore), în engleză sau poloneză. Echipa care a construit creionul este echipa care îți răspunde.

Pentru că suntem o companie europeană cu o adresă reală înregistrată (EDUstick Sp. z o.o., Żegańska 15, 04-713 Varșovia, Polonia), nu există intermediar offshore și niciun vânzător care dispare — legislația UE privind protecția consumatorilor se aplică integral.

Întrebare corectă. O să fim direcți.

Creioanele 3D ieftine de pe majoritatea marketplace-urilor au, de obicei:

• Nicio certificare EN 71 (și adesea nicio certificare deloc)
• Nicio testare documentată de rezistență la cădere sau presiune
• Nicio blocare parentală — copiii pot ajunge la 230 °C cu un singur buton
• Filament generic, fără date de conformitate
• O garanție care dispare exact în momentul în care ai nevoie de ea
• Asistență pentru clienți care nu vorbește limba ta — sau care nu există

EDUstick® costă mai mult pentru că este construit altfel: testat, certificat, documentat, cu garanție și susținut de oameni care îți răspund când le scrii. Dacă cumperi pentru un copil, pentru o clasă sau pentru o instituție publică — exact ăsta este rostul.

Dacă încă nu ești sigur, începe cu EDUstick® SOLO. Încearcă-l. Dacă nu se ridică la așteptări, ai 14 zile să îl returnezi conform legislației UE privind protecția consumatorilor.

Livrăm în întreaga lume, cu acoperire prioritară pe piețele noastre principale:

• Polonia — expediere în aceeași zi din depozitul nostru din Varșovia
• Uniunea Europeană — toate cele 27 de state membre
• Regatul Unit
• Statele Unite
• Restul lumii — ofertă de la caz la caz

Dacă ești în afara acestor regiuni, scrie la contact@edustick.eu cu adresa ta și îți facem o ofertă de livrare individuală.

Comenzile se expediază, de obicei, în 1–2 zile lucrătoare din depozitul nostru din Varșovia. Timpul de livrare după expediere:

• Polonia: 1–2 zile lucrătoare
• Uniunea Europeană: 3–7 zile lucrătoare
• Regatul Unit: 5–10 zile lucrătoare
• Statele Unite: 7–14 zile lucrătoare
• Restul lumii: 10–21 de zile lucrătoare

Comenzile mai mari (seturi Co-LAB, volume pentru școli sau distribuitori) pot necesita timp suplimentar de ambalare — confirmăm termenele în e-mailul de confirmare a comenzii.

Lucrăm cu mai mulți curieri (DPD, GLS, InPost, DHL, UPS, FedEx) și alegem cea mai bună opțiune pentru fiecare regiune, în funcție de viteză, fiabilitate și cost.

Oferim livrare gratuită peste aceste valori ale comenzii:

• Polonia: 399 zł
• Uniunea Europeană: 99 €
• Regatul Unit: 85 £
• Statele Unite: 119 $

Sub acest prag se aplică tarifele standard de livrare — costul exact se calculează la finalizarea comenzii, în funcție de destinație, greutatea coletului și curierul ales.

Detalii complete de tarifare: vezi Politica de livrare.

Da. Fiecare expediere primește un număr de urmărire trimis pe e-mail la adresa comenzii în momentul în care curierul preia coletul.

Dacă nu îl vezi în 2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, verifică mai întâi folderul de spam — iar dacă tot lipsește, scrie la contact@edustick.eu și ți-l retrimitem.

Se întâmplă rar — folosim ambalaj în cutie rigidă cu inserții de protecție — dar dacă se întâmplă:

1. Nu arunca ambalajul. S-ar putea să avem nevoie de fotografii ale lui pentru reclamația la curier.
2. Trimite un e-mail la contact@edustick.eu cu: numărul comenzii, fotografii ale deteriorării (coletul și produsul) și o scurtă descriere.
3. Asigurăm un înlocuitor sau o rambursare în 48 de ore lucrătoare.

Nu plătești pentru livrarea înlocuitorului — cazurile de deteriorare în tranzit cad integral în sarcina noastră.

Conform legislației UE privind protecția consumatorilor, ai 14 zile de la livrare pentru a returna produsul din orice motiv — fără întrebări.

Procesul:

1. Trimite un e-mail la contact@edustick.eu cu numărul comenzii și motivul returnării.
2. Îți trimitem un formular de retur și instrucțiunile de expediere.
3. Ambalează produsul în ambalajul original.
4. Expediază-l înapoi la adresa noastră din Varșovia.
5. Îți facem rambursarea în 14 zile de la primirea produsului, pe metoda de plată inițială.

Livrarea de retur pentru returnările din motive de schimbare a deciziei este suportată de client. Pentru produsele defecte, livrarea de retur cade în sarcina noastră — fără întrebări.

Detalii complete în Politica de rambursare.

Depinde de destinație:

• În UE: TVA este inclus în prețul produsului. Fără taxe vamale, fără surprize.
• Regatul Unit: Comenzile sub 135 £ — TVA-ul britanic se colectează la finalizarea comenzii, fără taxă vamală la sosire. Peste 135 £ — cumpărătorul este responsabil de eventualele taxe de import și TVA britanic la sosire.
• Statele Unite: Începând cu august 2025, SUA au eliminat scutirea de minimis de 800 $. Toate importurile — indiferent de valoare — sunt acum supuse taxelor și procesării vamale americane. Cumpărătorii din SUA ar trebui să se aștepte la taxe de import colectate de curier la livrare. Suntem transparenți în privința asta ca să nu existe surprize.
• Alte destinații internaționale: Cumpărătorul este responsabil de eventualele taxe de import, impozite sau taxe vamale locale.

Comanzi pentru o școală, un inspectorat sau o instituție și ai nevoie de certitudine privind costul total final înainte de cumpărare? Scrie la contact@edustick.eu — calculăm cifrele exacte din timp.

EDUstick® se adaptează pe tot parcursul școlar:

• 3–6 ani (grădiniță, învățământ timpuriu): în modul cu blocare parentală — supraveghere completă a adultului obligatorie, interval de temperatură restricționat.
• 6–12 ani (școala primară): utilizare supravegheată, acces mai larg la materiale.
• 12+ ani (gimnaziu, liceu, liceu de artă, învățământ profesional): utilizare independentă cu acces complet la funcții.

Funcționează bine și în învățământul special și terapia ocupațională, unde mișcarea de desen 3D susține coordonarea motricității fine și întărirea mâinii.

EDUstick® este folosit cel mai des la:

• Tehnologie și design — elevii prototipează obiecte pe care și le-au imaginat
• Artă și arte vizuale — sculptură tridimensională, decorarea machetelor
• Laboratoare STEAM — punte între știință și creativitate
• Matematică și geometrie — formele abstracte devin tangibile
• Geografie — machete de relief, forme geologice
• Biologie — celule, molecule, anatomie
• Arhitectură și inginerie — explorarea conceptelor structurale
• Terapia mâinii și învățământul special — dezvoltarea controlată a abilităților motorii

Numitorul comun: orice lecție în care trecerea de la „mi-l pot imagina” la „îl pot construi” aprofundează înțelegerea.

Da — în prezent este folosit de peste 240 de școli din peste 12 țări, în contexte precum:

• Școli publice și private (primare, gimnaziale, liceale, de artă)
• Laboratoare STEAM și fab lab-uri
• Biblioteci școlare și publice
• Makerspace-uri și ateliere creative
• Centre de terapie ocupațională și a mâinii
• Programe after-school
• Universități și colegii de formare a profesorilor

Dacă vrei să vorbești cu cineva care folosește deja EDUstick® la clasă înainte de a cumpăra, scrie-ne — s-ar putea să te putem pune în legătură cu cadre didactice din regiunea ta.

Depinde de modelul tău de predare:

• 1 creion per elev (1:1): ideal, dar rareori necesar — majoritatea profesorilor constată că rotația funcționează mai bine din punct de vedere educațional.
• 1 creion la 2 elevi (1:2): punctul optim. Elevii colaborează, învață unii de la alții, împart materialele.
• 1 creion la 3–4 elevi (1:3 sau 1:4): funcționează bine cu rotația pe stații — grupuri diferite lucrează la activități diferite, în timp ce altele folosesc creioanele.

Setul EDUstick® Co-LAB include 6 creioane — ceea ce acoperă o clasă de 12 elevi la raport 1:2 sau 18–24 de elevi cu rotație. Pentru clase mai mari, soluția standard este folosirea mai multor seturi Co-LAB — discută cu noi despre prețurile pentru volum.

Fiecare kit este livrat cu fișe de lucru și modele tipărite (A4 în Co-LAB, A6 în SOLO) plus un manual de utilizare — suficient pentru ca profesorii și elevii să înceapă imediat.

Materialele didactice mai structurate — planuri de lecție, ghiduri de proiect, activități pentru clasă — sunt disponibile la cerere. Dacă pregătești lecții cu EDUstick® și ai nevoie de sprijin specific, scrie la contact@edustick.eu și îți trimitem ce se potrivește programei tale.

Un portal online de educație extins, cu planuri de lecție descărcabile și aliniate la programă, este în dezvoltare. Vrei acces timpuriu la lansare? Spune-ne.

Da, la cerere.

Nu avem un program de formare cu orar fix — în schimb, lucrăm individual cu fiecare școală. În funcție de nevoile tale, formarea poate include:

• Sesiune online de întrebări și inițiere
• Prezentare a creionului, a materialelor și a funcțiilor de siguranță
• Consultanță pe programă — integrarea EDUstick® în planurile tale de lecție existente
• Idei de proiecte adaptate la grupa de vârstă a elevilor tăi

Pentru a stabili asta, trimite un e-mail la contact@edustick.eu cu numele școlii, mărimea clasei și ce ai dori să acoperim.

Da. Comenzile pentru școli, inspectorate și instituții sunt gestionate prin programul nostru de parteneriat.

Pentru a obține prețuri B2B:

1. Vizitează Devino partener
2. Completează formularul de înscriere pentru parteneri cu detaliile instituției tale, volumul de comandă estimat și calendarul
3. Răspundem în 2 zile lucrătoare cu prețuri și opțiuni de parteneriat

Și așa, EDUstick® Co-LAB oferă un preț per creion mai bun decât cumpărarea individuală a 6 seturi SOLO — deci, chiar și la prețul recomandat, kiturile sunt gândite cu bugetele școlilor în minte.

Pentru comenzi foarte mari (inspectorate întregi, achiziții regionale, implementare pe mai multe locații), scrie direct la contact@edustick.eu și calculăm o ofertă personalizată.

Magic Filament™ este gama noastră de filamente pentru imprimare 3D — concepute pentru imprimante 3D, creioane 3D (inclusiv EDUstick®) și ateliere creative.

Ce îl deosebește de bobinele fără nume de pe marketplace-uri:

• Testat în UE — fiecare lot este verificat înainte de a fi expediat
• Conform RoHS și REACH — fără substanțe restricționate
• Fișe cu date de securitate (SDS) publicate pentru fiecare material — utile pentru școli, laboratoare și instituții care au nevoie de ele la dosar
• Toleranță constantă a diametrului — mai puține blocaje, alimentare mai fiabilă
• Distribuit de Magic Filament Sp. z o.o., Varșovia, Polonia — companie reală, adresă reală, garanție reală

Sau, cum ne place nouă să spunem: probabil cel mai bun filament de pe planetă.

Ambele. Magic Filament™ folosește standardul universal de diametru 1,75 mm, care funcționează cu practic orice imprimantă 3D FDM/FFF și orice creion 3D de pe piață.

Compatibilitate confirmată cu:

• Creioane 3D: EDUstick® 2.0 și orice alt creion 3D de 1,75 mm
• Imprimante 3D de consum: Bambu Lab, Prusa, Creality (Ender, K1, seria CR), Anycubic, Elegoo, FlashForge, Anker Make, build-uri Voron și altele
• Profesionale / industriale: Ultimaker, Raise3D, MakerBot și majoritatea mașinilor de atelier

Dacă imprimanta ta acceptă filament de 1,75 mm — Magic Filament™ va funcționa în ea.

Ghid rapid în funcție de ce creezi:

• PLA (și PLA Silk / Matte / Marble / Dual / Tri-color) — cel mai ușor de imprimat, fără ventilație specială, fără emanații. Cel mai potrivit pentru obiecte decorative, prototipuri, copii, școli, începători. Ușor casant.
• PLA High Speed — la fel ca PLA standard, dar optimizat pentru imprimante rapide (250–280 °C, până la 600 mm/s).
• PET-G (și PET-G Matte) — mai rezistent decât PLA, rezistent la apă, sigur pentru contactul cu alimentele (cu formulări aprobate). Excelent pentru piese funcționale, recipiente, componente mecanice.
• ABS High Speed — cel mai rezistent, rezistent la căldură, dar emite vapori de stiren în timpul imprimării. Necesită ventilație adecvată și, ideal, o imprimantă închisă. Nerecomandat pentru utilizare nesupravegheată acasă sau la clasă.
• TPU — flexibil, asemănător cauciucului. Huse de telefon, garnituri, piese moi. Necesită un extruder cu acționare directă (sistemele bowden vor avea dificultăți).

Dacă nu ești sigur: începe cu PLA. Este iertător, sigur și dă rezultate excelente din prima zi.

Fiecare bobină vine cu un autocolant care indică parametrii exacți recomandați. Puncte generale de pornire:

• PLA standard: duză 190–220 °C, pat 50–60 °C, fără carcasă închisă
• PLA Silk / Matte / Marble / Dual / Tri-color: duză 210–230 °C, pat 50–60 °C
• PLA High Speed: duză 240–280 °C, pat 50–60 °C, viteze până la 600 mm/s
• PET-G: duză 220–250 °C, pat 70–80 °C
• PET-G Matte / High Speed: duză 240–270 °C, pat 70–80 °C
• ABS High Speed: duză 230–260 °C, pat 90–110 °C, carcasă închisă puternic recomandată
• TPU: duză 220–240 °C, pat 40–60 °C, viteze mici (15–30 mm/s), doar acționare directă

Pentru creioanele 3D (EDUstick® 2.0): creionul detectează automat materialul încărcat și sugerează parametrii de bază — nu e nevoie de niciun calcul de setări.

Depinde de material:

• PLA, PET-G, TPU: emisii reduse în timpul imprimării. Sigure pentru clase, locuințe și birouri obișnuite, cu ventilație de bază. Conforme RoHS și REACH.
• ABS: emite vapori de stiren în timpul imprimării. Necesită o imprimantă închisă, ventilație (se recomandă filtru HEPA + carbon activ) și, ideal, o mască P2 lângă imprimantă în timpul utilizării active. Nerecomandat pentru copii, clase sau încăperi neventilate.

Fiecare produs Magic Filament™ are o fișă cu date de securitate (SDS) disponibilă — utilă pentru școli, laboratoare și instituții care au nevoie de ele la dosar. Trimite un e-mail la contact@magicfilament.eu și îți trimitem SDS-ul pentru materialul de care ai nevoie.

Pentru utilizare la clasă și acasă cu copii: rămâi la variantele PLA și PET-G.

Filamentul 3D absoarbe umezeala din aer, iar filamentul umed se imprimă prost — fisuri, bule, pocnete, aderență slabă a straturilor. Ca să eviți asta:

• Păstrează filamentul în punga sigilată originală, cu desicant din silicagel, între utilizări
• Depozitează-l într-un mediu uscat — umiditatea sub 30 % este ideală
• Evită lumina directă a soarelui și variațiile mari de temperatură
• Odată deschis, folosește-l în 6 luni pentru cele mai bune rezultate (PLA poate rezista mai mult dacă e ținut uscat)

Pentru depozitare mai îndelungată sau climate umede: pungi cu vidare + silicagel proaspăt + un loc răcoros și întunecat. Cei care imprimă frecvent investesc adesea într-o cutie dedicată de uscare a filamentului — merită mai ales pentru ABS și PET-G, care absorb umezeala mai repede decât PLA.

Semne de deteriorare din cauza umezelii: pocnete în timpul imprimării, bule sau abur vizibile la duză, imprimări slabe. Dacă e grav, poți usca filamentul în cuptor sau într-un deshidrator de alimente la 40–50 °C timp de câteva ore.

Da. Fiecare kit EDUstick® este livrat cu un set de pornire Magic Filament™ gratuit — 10 culori × 3 m din PLA-ul nostru pentru creioane 3D. Deci, dacă deja cumperi EDUstick®, vei încerca Magic Filament™ fără niciun cost suplimentar.

Pentru achiziții individuale de mostre (role de test pentru evaluare, analiză de partener sau planificare a programei), scrie la contact@magicfilament.eu. Putem aranja cantități mai mici de test pentru retaileri, creatori sau școli care vor să verifice materialul înainte de a se angaja la o comandă en gros.

EDUstick® și Magic Filament™ sunt branduri-surori, conduse de aceeași echipă:

• EDUstick® = instrumentul (creioane 3D, concepute pentru educație)
• Magic Filament™ = materialul (filamente, concepute pentru orice imprimantă 3D sau creion)

Aceleași standarde (testare în UE, garanție reală, asistență reală, companie europeană reală), identități de brand separate, pentru că se adresează unor publicuri care se suprapun, dar sunt distincte:

• EDUstick® vorbește în primul rând școlilor, părinților și cadrelor didactice
• Magic Filament™ se adresează comunității mai largi de imprimare 3D — creatori, pasionați, profesioniști, oricine are o imprimantă

Ambele disponibile în același magazin. Ambele pe deplin compatibile între ele. Ambele susținute de oameni care îți răspund când le scrii — pentru întrebări despre EDUstick®: contact@edustick.eu; pentru întrebări despre filament: contact@magicfilament.eu.