Polityka wysyłki

Obowiązuje od 1 lutego 2026
Wysyłka Polska + UE
Czas realizacji 1–3 dni roboczych

Niniejsza Polityka dostawy określa warunki wysyłki zamówień realizowanych w sklepie internetowym EDUstick®. Wysyłamy Produkty na terenie Polski oraz do większości krajów Unii Europejskiej.

§ 1Czas realizacji zamówienia

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności. W tym czasie kompletujemy zamówienie i przekazujemy je przewoźnikowi.

Czas dostawy doliczamy do czasu realizacji i zależy od wybranego przewoźnika oraz kraju dostawy:

Polska 1–2 dni robocze
Strefa UE 1 2–5 dni roboczych
DE, CZ, SK, AT, HU
Strefa UE 2 3–7 dni roboczych
FR, IT, ES, BE, NL, LU, DK, SE, FI, EE, LT, LV, SI, HR, RO, BG, GR, PT

§ 2Przewoźnicy

Współpracujemy z następującymi przewoźnikami:

  • DPD — wysyłka kurierska na adres (Polska + UE).
  • InPost — Paczkomaty 24/7 (Polska).
  • Orlen Paczka — punkty odbioru (Polska).

Wybór przewoźnika dokonywany jest w momencie składania zamówienia.

§ 3Koszty wysyłki

Koszt wysyłki zależy od wybranego przewoźnika, wagi zamówienia i kraju dostawy. Aktualne ceny widoczne są w koszyku przed finalizacją zamówienia.

Darmowa dostawa:

  • na terenie Polski — dla zamówień powyżej 399 PLN,
  • na terenie UE — dla zamówień powyżej 99 €.

§ 4Odbiór osobisty

Zamówienia można odebrać bezpłatnie w siedzibie firmy:

Adres EDUstick Sp. z o.o.
ul. Żegańska 15
04-713 Warszawa
Godziny odbioru Pn–Pt, 9:00–17:00
Wcześniejsza rezerwacja konieczna

Po przygotowaniu zamówienia do odbioru otrzymasz powiadomienie e-mail. Prosimy o wcześniejszą rezerwację terminu pod adresem contact@edustick.eu.

§ 5Śledzenie przesyłki

Po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem listu przewozowego oraz linkiem do śledzenia przesyłki na stronie przewoźnika.

§ 6Uszkodzenia i braki w przesyłce

Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia lub braków:

  • spisz z kurierem protokół szkody na miejscu (to istotnie ułatwia rozpatrzenie reklamacji),
  • skontaktuj się z nami pod adresem contact@edustick.eu w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki,
  • dołącz zdjęcia uszkodzenia oraz numer zamówienia.

Zajmiemy się sprawą indywidualnie i bezzwłocznie.

§ 7Niepowodzenie dostawy

Jeśli przesyłka nie zostanie odebrana w terminie wyznaczonym przez przewoźnika (zwykle 7 dni od pierwszej próby dostawy), zostanie zwrócona do nas. Możesz wówczas:

  • poprosić o ponowną wysyłkę (na własny koszt),
  • odstąpić od umowy zgodnie z Polityką zwrotów.

EDUstick Sp. z o.o. · ul. Żegańska 15, 04-713 Warszawa

KRS 0001116158 · NIP 9522258570 · REGON 529170439

Ostatnia aktualizacja: 1 lutego 2026.