Polityka zwrotu kosztów
- Obowiązuje od: 1 lutego 2026
- Termin zwrotu: 14 dni od otrzymania towaru
- Język oryginału: polski
Niniejsza Polityka zwrotów opisuje zasady zwrotów towarów, zwrotów płatności i wymiany przy zamówieniach składanych w sklepie internetowym EDUstick® pod adresem edustick.shop, prowadzonym przez EDUstick Sp. z o.o. (Warszawa, Polska). Obowiązuje ona obok ustawowych praw przysługujących Ci jako Konsumentowi na podstawie prawa unijnego i polskiego. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności między angielskim tłumaczeniem a oryginalną wersją polską rozstrzygające znaczenie ma tekst polski.
§ 1. Termin zwrotu
Stosujemy 14-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 14 dni od otrzymania towaru na zgłoszenie zwrotu.
Możesz sprawdzić produkt w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza ten zakres. Prosimy o zwrot produktu wraz z akcesoriami i, jeżeli to możliwe, w oryginalnym opakowaniu. Zachowaj paragon albo fakturę jako dowód zakupu.
§ 2. Jak zgłosić zwrot
Aby zgłosić zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem contact@edustick.eu.
Zwroty należy wysyłać na następujący adres:
-
Adres do zwrotów: EDUstick Sp. z o.o.
ul. Żegańska 15
04-713 Warszawa, Polska - Pytania: contact@edustick.eu
We wszystkich sprawach dotyczących zwrotów możesz zawsze skontaktować się z nami pod adresem contact@edustick.eu.
§ 3. Uszkodzenia i wady
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i niezwłoczny kontakt z nami, jeżeli towar jest wadliwy, uszkodzony albo otrzymałeś niewłaściwy towar, abyśmy mogli ocenić sprawę i ją naprawić.
Prawo odstąpienia nie obejmuje kart podarunkowych. Produkty przecenione zwracasz na tych samych zasadach, co pozostałe produkty.
§ 4. Wymiana
Najszybszym sposobem otrzymania tego, czego chcesz, jest zwrot posiadanego towaru, a po przyjęciu zwrotu złożenie odrębnego zamówienia na nowy towar.
§ 5. 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy (Unia Europejska)
Niezależnie od powyższego, w przypadku towarów wysyłanych na terytorium Unii Europejskiej masz prawo anulować zamówienie lub zwrócić je w terminie 14 dni, z dowolnego powodu i bez podania przyczyny.
Jak wskazano powyżej, możesz sprawdzić produkt w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, a odpowiadasz za zmniejszenie jego wartości wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza ten zakres.
§ 6. Zwrot płatności
Poinformujemy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy zwrócony towar, oraz przekażemy Ci informację, czy zwrot płatności został zatwierdzony, czy odrzucony.
Jeżeli zwrot płatności zostanie zatwierdzony, zostanie zrealizowany automatycznie przy użyciu pierwotnej metody płatności w terminie 14 dni (odmienny przypadek zwrotu płatności został opisany w Regulaminie Sklepu). Pamiętaj, że Twój bank lub wystawca karty płatniczej może potrzebować dodatkowego czasu na przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu.
Zgodnie z Regulaminem Sklepu ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towaru, w tym również w przypadkach, gdy ze względu na swój charakter towar nie może zostać odesłany zwykłą drogą pocztową.
Jeżeli ze względu na charakter towaru nie może on zostać odesłany zwykłą drogą pocztową, informacja o tym (wraz z kosztami zwrotu) jest podawana w opisie towaru w Sklepie.
Jeżeli od zatwierdzenia Twojego zwrotu minęło więcej niż 15 dni roboczych, a nie otrzymałeś zwrotu płatności, skontaktuj się z nami pod adresem contact@edustick.eu.
Pełne zasady dotyczące prawa odstąpienia od umowy, rękojmi i procedury reklamacyjnej znajdują się w naszym Regulaminie.
EDUstick Sp. z o.o. · ul. Żegańska 15, 04-713 Warszawa, Polska
KRS 0001116158 · NIP 9522258570 · REGON 529170439 · Kapitał zakładowy: 50 000 PLN
Ostatnia aktualizacja: 1 lutego 2026. Polska wersja niniejszej Polityki zwrotów jest wiążącym oryginałem; tłumaczenie angielskie ma charakter wyłącznie informacyjny.