Politik om beskyttelse af persondata

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan EDUstick® indsamler, anvender og videregiver personoplysninger om brugere (forbrugere, fysiske personer) af vores onlinebutik på edustick.eu, samt hvordan vi bruger cookies. Den er udarbejdet i overensstemmelse med forordning (EU) 2016/679 (den generelle forordning om databeskyttelse, "GDPR"). I tilfælde af uoverensstemmelse mellem denne engelske oversættelse og den oprindelige polske version har den polske tekst forrang.

§ 1Dataansvarlig

Vi er dataansvarlige for brugerens (forbrugerens) personoplysninger:

Herefter benævnt "EDUstick".

§ 2Om denne politik

EDUstick driver denne butik og dette websted, herunder alle tilknyttede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, med henblik på at give brugeren en skræddersyet shoppingoplevelse ("Tjenesterne"). EDUstick-butikken er drevet af Shopify-teknologi, som gør det muligt for os at tilbyde brugeren Tjenesterne. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender og videregiver personoplysninger om brugere, der besøger og anvender Tjenesterne, foretager køb via dem eller på anden måde kommunikerer med os. I tilfælde af konflikt mellem vores Handelsbetingelser og denne privatlivspolitik finder denne privatlivspolitik anvendelse på indsamling, behandling og videregivelse af brugerens personoplysninger.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at anvende og tilgå Tjenesterne bekræfter brugeren at have gjort sig bekendt med denne privatlivspolitik og at have forstået de regler, der gælder for indsamling, anvendelse og videregivelse af deres oplysninger som beskrevet heri.

§ 3Personoplysninger, vi indsamler og behandler

Når vi anvender begrebet "personoplysninger", henviser vi til oplysninger, der identificerer brugeren, eller som med rimelighed kan knyttes til brugeren. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der er indsamlet anonymt, eller som er blevet anonymiseret på en måde, der forhindrer identifikation af brugeren eller tilknytning til brugeren.

Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder konklusioner draget heraf, afhængigt af, hvordan brugeren anvender Tjenesterne, og deres bopæl, og i det omfang det er tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lovgivning:

1. Kontaktoplysninger — herunder for- og efternavn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse (artikel 6, stk. 1, litra a og b, i GDPR).
2. Finansielle oplysninger — herunder kreditkortnumre, betalingskortnumre, kontonumre, betalingskortoplysninger, kontooplysninger, transaktionsoplysninger, betalingsformer, betalingsbekræftelser og andre betalingsoplysninger (artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR).
3. Kontooplysninger — herunder brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger (artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR).
4. Transaktionsoplysninger — herunder de varer, brugeren ser, lægger i kurv, tilføjer til ønskeliste, køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt tidligere transaktioner (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR).
5. Kommunikation med os — herunder oplysninger afgivet i kommunikation med os, f.eks. ved henvendelse til kundeservice (artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR).
6. Enhedsoplysninger — herunder oplysninger om kundens enhed, browser eller netværksforbindelse, IP-adresse og andre unikke identifikatorer (artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR).
7. Brugsoplysninger — herunder oplysninger om kundens interaktioner med Tjenesterne, herunder hvordan og hvornår Tjenesterne anvendes eller navigeres (artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR).

§ 4Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

1. Direkte fra kunden — herunder ved oprettelse af konto, ved besøg på eller brug af vores Tjenester, ved kommunikation med os, eller hvor brugeren på anden måde giver os personoplysninger.
2. Automatisk gennem Tjenesterne — herunder fra brugerens enhed ved brug af vores produkter eller tjenester eller ved besøg på vores websteder samt gennem brug af cookies og lignende teknologier.
3. Fra tjenesteudbydere — herunder hvor vi samarbejder med dem om at drive visse teknologier, og hvor de indsamler eller behandler brugerens personoplysninger på vores vegne.
4. Fra vores partnere eller andre tredjepartsvirksomheder — i overensstemmelse med gældende lovgivning.

§ 5Hvordan vi anvender kundens personoplysninger

Afhængigt af, hvordan brugeren interagerer med os og de anvendte Tjenester, kan vi anvende brugerens personoplysninger til følgende formål:

1. Levering, tilpasning og forbedring af Tjenesterne. Vi anvender brugerens personoplysninger til at levere Tjenesterne, herunder til at opfylde den aftale, der er indgået med brugeren, behandle betalinger, ekspedere ordrer, huske præferencer og produkter af interesse for brugeren, sende meddelelser vedrørende brugerens konto, behandle køb, returneringer, bytte og andre transaktioner, oprette, vedligeholde og administrere brugerens konto, arrangere forsendelse, muliggøre returneringer og bytte, muliggøre offentliggørelse af anmeldelser samt skabe personaliserede shoppingoplevelser, for eksempel ved at anbefale produkter relateret til brugerens tidligere køb. Dette kan omfatte anvendelse af kundens personoplysninger til at personalisere og forbedre Tjenesterne.
2. Markedsføring og reklame. Vi kan anvende brugerens personoplysninger til markedsførings- og kampagneformål, såsom at sende markedsførings-, reklame- og kampagnemeddelelser via e-mail, sms eller post, samt til at vise onlinereklamer til brugeren, der promoverer produkter eller tjenester på vores Tjenester eller på andre websteder, herunder baseret på varer, som brugeren har købt eller lagt i kurv, eller anden brugeraktivitet på Tjenesterne.
3. Sikkerhed og forebyggelse af svig. Vi anvender brugerens personoplysninger til at autentificere brugerens konto, sikre trygge betalinger og køb, opdage og undersøge potentielt svigagtig, ulovlig, usikker eller skadelig aktivitet, træffe passende foranstaltninger til at bekæmpe sådan aktivitet samt beskytte den offentlige sikkerhed og sikkerheden i vores tjenester. Hvis brugeren vælger at anvende Tjenesterne og oprette en konto, er brugeren ansvarlig for at holde sine kontooplysninger sikre. Vi fraråder på det kraftigste at dele brugernavn, adgangskode og andre autentifikationsoplysninger med andre.
4. Kommunikation med brugeren. Vi anvender brugerens personoplysninger til at yde kundeservice, besvare spørgsmål, levere effektive tjenester og opretholde en forretningsmæssig relation.
5. Juridiske grunde. Vi anvender brugerens personoplysninger til at sikre overholdelse af gældende lovgivning eller til at reagere på legitime juridiske processer, herunder anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller offentlige myndigheder, samt til at gennemføre undersøgelser eller deltage i bevisførelse i civile sager, potentielle eller faktiske retssager eller andre kontradiktoriske procedurer, og til at håndhæve eller undersøge potentielle overtrædelser af vores betingelser eller politikker.

§ 6Hvordan vi videregiver personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive brugerens personoplysninger til tredjeparter til legitime formål i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Disse omstændigheder kan omfatte:

1. I tilfælde af Shopify kan vi videregive oplysninger til leverandører og andre tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (f.eks. it-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloud-lagring, ordreekspedition og forsendelse).
2. I tilfælde af forretnings- og markedsføringspartnere med henblik på at levere markedsføringstjenester og vise reklamer til brugeren. Vi anvender for eksempel Shopify til at levere personaliserede reklamer gennem tredjepartstjenester baseret på brugerens onlineaktivitet på tværs af forskellige forhandlere og websteder. Vores forretnings- og markedsføringspartnere vil anvende brugerens oplysninger i overensstemmelse med deres egne politikker for behandling af personoplysninger. Afhængigt af brugerens bopæl kan brugeren have ret til ikke at dele sine oplysninger med henblik på visning af personaliserede reklamer og markedsføring baseret på onlineaktivitet på tværs af forskellige forhandlere og websteder.
3. Hvor brugeren instruerer os i at videregive bestemte oplysninger til tredjeparter, dvs. anmoder herom eller samtykker hertil, for eksempel med henblik på forsendelse af produkter eller i forbindelse med brug af widgets til sociale medier eller login-integrationer.
4. Vores tilknyttede virksomheder eller inden for vores koncern.
5. I forbindelse med en forretningstransaktion såsom en fusion eller insolvens, med henblik på at opfylde forpligtelser, der følger af gældende lovgivning (herunder som svar på retsstævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), at håndhæve gældende handelsbetingelser eller politikker samt at beskytte og forsvare Tjenesterne, vores rettigheder, brugerens rettigheder eller andres rettigheder.

§ 7Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify i overensstemmelse med Shopifys betingelser. Shopify indsamler og behandler personoplysninger vedrørende brugerens adgang til og brug af Tjenesterne med henblik på at levere og forbedre dem. Oplysninger afgivet gennem Tjenesterne vil blive overført til og gjort tilgængelige for Shopify samt for tredjeparter, der måtte være etableret i andre lande end brugerens bopælsland, med henblik på at levere tjenester til brugeren.

Endvidere anvender vi, med henblik på at sikre, udvikle og forbedre vores forretning, visse avancerede funktioner i Shopify, der omfatter data og oplysninger indhentet fra brugerens interaktioner med vores Butik, med andre forhandlere og med Shopify-platformen. For at kunne levere disse avancerede funktioner til brugeren kan Shopify anvende personoplysninger indsamlet under brugerens interaktioner med vores Butik, med andre forhandlere og med Shopify-platformen. Under sådanne omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af brugerens personoplysninger, herunder for at besvare brugerens anmodninger vedrørende udøvelsen af deres rettigheder i forbindelse med anvendelsen af personoplysninger til disse formål.

For at få mere at vide om, hvordan Shopify anvender personoplysninger, og om de rettigheder, brugeren måtte have, henvises til Shopifys privatlivsafsnit: Shopify Consumer Privacy Policy. Afhængigt af brugerens bopæl kan brugeren udøve gældende rettigheder vedrørende sine personoplysninger her: Shopify Privacy Portal.

§ 8Tredjepartswebsteder og links

Tjenesterne kan indeholde links til websteder og andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Ved overgang til websteder, der ikke er tilknyttet os eller ikke kontrolleres af os, bør brugeren gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker og øvrige vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke for sådanne websteders privatliv eller sikkerhed og er ikke ansvarlige for dem. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, nøjagtigheden, fuldstændigheden og pålideligheden af oplysninger, der findes på disse websteder. Oplysninger, som brugeren afgiver på offentlige eller halvoffentlige steder, herunder oplysninger delt på tredjeparts sociale medieplatforme, kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af sådanne tredjepartsplatforme uden begrænsninger for vores eller tredjepartens brug heraf. Vores medtagelse af sådanne links indebærer ikke i sig selv en godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller af deres ejere eller operatører, medmindre andet er forklaret i Tjenesterne.

§ 9Cookies

1. Cookies (såkaldte "cookies") er it-data, navnlig tekstfiler, der lagres på brugerens slutenhed og er beregnet til brug med Shopify-platformen. Cookies indeholder typisk navnet på det websted, de stammer fra, tidspunktet for lagring på slutenheden samt et unikt nummer.
2. Shopify-platformen anvender to grundlæggende typer cookies: "session" (sessionscookies) og "persistent" (vedvarende cookies). "Session"-cookies er midlertidige filer, der lagres på brugerens slutenhed, indtil brugeren forlader webstedet eller lukker softwaren (webbrowseren). "Persistent"-cookies lagres på brugerens slutenhed i den periode, der er angivet i cookiens parametre, eller indtil de slettes af brugeren. En detaljeret beskrivelse af Shopify-platformens cookies er tilgængelig på: shopify.com/pl/legal/cookies
3. Bemærk venligst, at du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Vi gør opmærksom på, at sletning eller blokering af cookies kan påvirke brugeroplevelsen negativt, og at visse dele af vores websted muligvis ikke er fuldt tilgængelige. De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan beslutte, om du vil acceptere dem, ved at bruge browserens funktion, som ofte findes i menuen "Værktøjer" eller "Indstillinger". Yderligere oplysninger om, hvordan du ændrer browserindstillinger eller blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, kan findes i browserens hjælpefil eller på websteder såsom: allaboutcookies.org.
4. Mange reklametjenester og andre tredjeparter tilbyder mulighed for at fravælge deres systemer. Du kan læse mere om de oplysninger, de indsamler, og om hvordan du fravælger, via de links til privatlivspolitikker, der er angivet på: shopify.com/pl/legal/cookies

§ 10Børns oplysninger

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under myndighedsalderen i brugerens jurisdiktion. Hvis brugeren er forælder eller værge til et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan brugeren kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om sletning heraf. Pr. ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ikke faktisk kendskab til "deling" eller "salg" (som disse begreber er defineret i gældende lovgivning) af personoplysninger om personer under 16 år.

§ 11Sikkerhed og opbevaring af brugerens oplysninger

1. Bemærk venligst, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere "fuldstændig sikkerhed". Endvidere kan oplysninger, der overføres til os, ikke nødvendigvis være sikre under overførslen. Vi fraråder at anvende usikre kanaler til at overføre følsomme eller fortrolige oplysninger til os.
2. Hvor længe vi opbevarer brugerens personoplysninger afhænger af forskellige faktorer, såsom om vi har brug for disse oplysninger til at drive brugerens konto, levere Tjenesterne til brugeren, opfylde lovkrav, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker. Som hovedregel er vi forpligtet til at opbevare transaktionsoplysninger i mindst 5 år, som krævet i henhold til den polske regnskabslov.

§ 12Brugerens rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af brugerens bopæl kan brugeren være berettiget til alle eller nogle af følgende rettigheder vedrørende deres personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, kan kun finde anvendelse under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise brugerens anmodning i det omfang, det er tilladt ved lov. Disse rettigheder er:

1. Ret til indsigt. Brugeren kan have ret til indsigt i de personoplysninger, vi opbevarer om brugeren.
2. Ret til sletning. Brugeren kan have ret til at anmode om sletning af de personoplysninger, vi opbevarer om brugeren.
3. Ret til berigtigelse. Brugeren kan have ret til at anmode om berigtigelse af unøjagtige personoplysninger, vi opbevarer om brugeren.
4. Ret til dataportabilitet. Brugeren kan have ret til at få en kopi af de personoplysninger, vi opbevarer om brugeren, og til at anmode om overførsel heraf til en tredjepart under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
5. Administration af kommunikationspræferencer. Vi kan sende brugeren kampagnemails, og brugeren kan til enhver tid fravælge at modtage dem ved hjælp af afmeldingsfunktionen, der vises i vores mails til brugeren. Hvis brugeren fravælger dette, kan vi fortsat sende ikke-kampagnerelaterede mails, for eksempel vedrørende brugerens konto eller afgivne ordrer.
6. Hvis brugeren er bosiddende i Det Forenede Kongerige eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og med forbehold for undtagelser og begrænsninger fastsat i lokal lovgivning, kan brugeren ud over de ovenfor beskrevne rettigheder udøve følgende rettigheder:
   1. Indsigelse mod behandling og begrænsning af behandling: Brugeren har ret til at anmode os om at standse eller begrænse behandlingen af deres personoplysninger til bestemte formål.
   2. Tilbagekaldelse af samtykke: Hvor vi har brug for brugerens samtykke til at behandle deres personoplysninger, har brugeren ret til at tilbagekalde dette samtykke. Hvis brugeren tilbagekalder samtykket, påvirker dette ikke lovligheden af en behandling baseret på deres samtykke forud for tilbagekaldelsen.
7. Brugeren kan udøve enhver af disse rettigheder, hvor det er angivet i Tjenesterne, eller ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor. For at få mere at vide om, hvordan Shopify anvender brugerens personoplysninger, og om de rettigheder, der måtte gælde for brugeren, herunder rettigheder vedrørende Shopifys behandling af oplysninger, henvises til privacy.shopify.com/pl.
8. Vi vil ikke diskriminere brugeren for at udøve nogen af disse rettigheder. Vi kan have behov for at verificere brugerens identitet, før vi behandler deres anmodning, i overensstemmelse med gældende lovgivning. I overensstemmelse med gældende regler kan brugeren bemyndige en repræsentant til at fremsætte anmodninger på deres vegne vedrørende udøvelsen af deres rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fremsat af en repræsentant, vil vi kræve bevis for, at repræsentanten er bemyndiget af brugeren til at handle på deres vegne, og vi kan anmode brugeren om direkte at bekræfte deres identitet. Vi vil besvare brugerens anmodning inden for den frist, der er fastsat i gældende lovgivning.

§ 13Klager

I tilfælde af klager vedrørende den måde, hvorpå vi behandler personoplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af brugerens bopæl kan brugeren have ret til at påklage vores afgørelse ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor eller til at indgive en klage til den lokale databeskyttelsesmyndighed. En liste over de relevante databeskyttelsestilsynsmyndigheder i EØS kan findes her.

I Polen er den kompetente tilsynsmyndighed formanden for kontoret for beskyttelse af personoplysninger (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych — UODO), uodo.gov.pl.

§ 14Internationale dataoverførsler

Vi kan overføre, lagre og behandle brugerens personoplysninger uden for brugerens bopælsland. Hvis vi overfører brugerens personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Det Forenede Kongerige, baserer vi os på anerkendte mekanismer for dataoverførsel, såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende aftaler udstedt af den relevante tilsynsmyndighed i Det Forenede Kongerige, medmindre oplysningerne overføres til et land, der er anerkendt som havende et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

§ 15Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede privatlivspolitik på dette websted, opdatere datoen for "Senest opdateret" og underrette brugeren om ændringer i overensstemmelse med gældende lovgivning.

§ 16Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores praksis for beskyttelse af personoplysninger eller om denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogen af de rettigheder, du er berettiget til, bedes du kontakte os:

I overensstemmelse med gældende regler om beskyttelse af personoplysninger er vi dataansvarlige for brugerens personoplysninger.