Pinigų grąžinimo politika

Šioje grąžinimų politikoje aprašoma, kaip veikia prekių grąžinimas, pinigų grąžinimas ir keitimas perkant iš EDUstick® internetinės parduotuvės edustick.eu, kurią valdo EDUstick Sp. z o.o. (Varšuva, Lenkija). Ji taikoma papildomai prie jūsų, kaip vartotojo, įstatyminių teisių pagal ES ir Lenkijos teisę. Esant bet kokiems neatitikimams tarp šio vertimo ir originalios lenkiškos versijos, pirmenybė teikiama lenkiškam tekstui.

§ 1Grąžinimo laikotarpis

Taikome 14 dienų grąžinimo politiką, t. y. turite 14 dienų nuo prekių gavimo, kad paprašytumėte grąžinimo.

Kad prekė atitiktų grąžinimo sąlygas, ji turi būti tokios pačios būklės kaip ją gavote: nenaudota, su visomis etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikės sąskaitos ar pirkimo įrodymo.

§ 2Kaip pradėti grąžinimą

Norėdami pradėti grąžinimą, prašome susisiekti su mumis adresu contact@edustick.eu.

Grąžinamos prekės turi būti siunčiamos šiuo adresu:

Bet kokiais klausimais dėl grąžinimų visada galite kreiptis į mus adresu contact@edustick.eu.

§ 3Pažeidimai ir problemos

Prašome patikrinti savo užsakymą jį gavus ir nedelsiant susisiekti su mumis, jei prekė yra su defektu, pažeista arba jei gavote netinkamą prekę — kad galėtume įvertinti problemą ir ją išspręsti.

Deja, negalime priimti išparduodamų prekių ar dovanų kortelių grąžinimų.

§ 4Keitimai

Greičiausias būdas gauti norimą dalyką — grąžinti turimą prekę ir, kai grąžinimas bus priimtas, atskirai įsigyti naują prekę.

§ 514 dienų teisė atsisakyti sutarties (Europos Sąjunga)

Nepaisant to, kas išdėstyta aukščiau, jei prekės siunčiamos į Europos Sąjungą, turite teisę atšaukti ar grąžinti savo užsakymą per 14 dienų dėl bet kokios priežasties ir be pateisinimo.

Kaip nurodyta aukščiau, jūsų prekė turi būti tokios pačios būklės kaip ją gavote — nenaudota, su visomis etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikės sąskaitos ar pirkimo įrodymo.

§ 6Pinigų grąžinimas

Pranešime jums, kai gausime ir patikrinsime jūsų grąžinimą, ir informuosime, ar pinigų grąžinimas patvirtintas, ar atmestas.

Jei pinigų grąžinimas patvirtintas, jis bus automatiškai apdorotas originaliu mokėjimo būdu per 14 dienų (kita pinigų grąžinimo situacija aprašyta parduotuvės Paslaugų teikimo sąlygose). Atį kreipiame dėmesį, kad jūsų bankui ar kredito kortelių teikėjui taip pat gali prireikti papildomo laiko grąžinimui apdoroti ir įrašyti.

Pagal parduotuvės Paslaugų teikimo sąlygas jūs padengiate tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas, įskaitant atvejus, kai prekė dėl savo pobūdžio negali būti grąžinta įprastomis pašto priemonėmis.

Kai dėl prekių pobūdžio prekė negali būti grąžinta įprastu paštu, informacija apie tai — įskaitant grąžinimo išlaidas — bus pateikta prekės aprašyme parduotuvėje.

Jei nuo jūsų grąžinimo patvirtinimo praėjo daugiau nei 15 darbo dienų, o pinigų grąžinimo negavote, prašome susisiekti su mumis adresu contact@edustick.eu.

Išsamias sąlygas, reglamentuojančias teisę atsisakyti sutarties, įstatyminę garantiją ir pretenzijų nagrinėjimo tvarką, rasite mūsų Paslaugų teikimo sąlygose.